编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道，以其先进事迹，展现行业风采。
本期人物：安徽中禾物业服务有限公司2024年度“五星（优秀）物业人”——苗贞贞
苗贞贞是安徽中禾物业服务有限公司蒙城分公司盛世漆园二期物业服务中心前台接待员。她在工作中始终保持着高效率和良好的服务态度。对待业主，她一直严格要求自己，以恪守效劳承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。
有一天上午，一位业主来找到物业前台反映他家卫生间跑水问题，苗贞贞接待了业主，了解情况判断是卫生间水阀的原因并马上联系了相关的维修人员，由于业主家楼下已经装修的特殊性，需要尽快解决问题以避免对楼下邻居造成损失。苗贞贞第一时间协调维修人员先把业主家水阀关掉，防止继续漏水，再进行维修并跟进维修进度，最后问题得到了圆满解决，业主对苗贞贞的高效和负责的服务表达了赞赏和感谢。
该员工还积极参与了一些社区活动和公益活动。比如，物业公司举办的社区环境整治活动，苗贞贞总是积极参与，并和同事一起清理垃圾，美化环境。
为了体现物业服务的关怀，守护一老一小，在苗贞贞的工作计划中始终是一项重要内容。因此，在日常工作中她还主动参与一些关爱留守儿童和孤寡老人的公益活动，尽自己的微薄之力，服务业主回馈社会。
此次苗贞贞在安徽省社区服务业协会物业管理分会举办的2024年度“五星(优秀)物业人”评选中脱颖而出，是对她个人工作的充分认可。她表示，下一步将再接再厉，持续为业主做好服务，为公司品牌加码，努力展现物业人的风采。
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