榜样人物| 万科物业吕祥：用汗水浇灌32万平米园区的“绿色工程师”

编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道，以其先进事迹，展现行业风采。

本期人物：合肥万科物业服务有限公司2024年度“五星（优秀）物业人”——吕祥

烈日炙烤下，合肥万科物业实验室项目园区的紫薇花丛旁，吕祥正俯身检查。汗珠坠入泥土的瞬间，32万平方米园区的绿色脉络在他脑海中清晰浮现。

2021年盛夏，园区首次绿化验收迫在眉睫。面对813项苗木问题清单，入职半年的吕祥带着测量仪徒步全园，在40℃高温下整理1600张养护记录，最终交出《苗木健康档案》。这份用脚走出的报告开创“一苗一策”养护模式，使当年苗木成活率达98.6%。如今更从合肥推广至全国12个万科园区。

“植物的生命需要被看见。”笔记本扉页上的箴言，诠释着吕祥的匠心。他将无患子果制成祈福手链，用桃木枝雕成簪子，用带着体温的手工艺品架起与客户的桥梁。当客户收到“定制礼物”时，客户道出的"这比任何礼品都珍贵"，让项目斩获"蓝海豚创新案例"，客户满意度连续三年保持99.3%。

文字的力量同样震撼人心。吕祥在万物云内刊发表的《你为什么干物业》，记录着他工作中的点点滴滴。2591次阅读互动化作前行星火，带动团队形成"专业精进、服务创优"的风气。

三载耕耘，吕祥培养6名骨干，创新12项技术，每年节约成本12万元。“科学化、精细化”管理理念成为合肥实验室物业标杆。如今他仍在续写着新时代“绿色工程师”的传奇。