编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道，以其先进事迹，展现行业风采。
本期人物：安徽天濡物业管理有限公司2024年度“五星（优秀）物业人”——潘美玲
潘美玲同志自2019年5月加入安徽天濡物业有限公司，担任项目经理以来，凭借出色的管理能力和敬业精神，赢得了业主和员工的一致认可。她注重自我提升，积极参与公司培训，并推动员工培训计划，确保公司年度目标的实现。她以身作则，创新管理，推行绿化责任承包制，既提升了绿化养护水平，又增加了员工福利，激发了团队积极性。
潘美玲
在服务品质方面，潘美玲同志坚持园区生活服务与物业管理并轨，定期开展业主调查，倾听意见，优化服务，与业主保持良好关系，满意度持续提升。她还承担了公司新人培养任务，为运营部输送了大批物业管理人才，这些人才如今在公司各岗位发挥着重要作用。面对他人的调侃，她始终谦逊务实，强调“没有公司就没有个人”，展现了高度的责任感和团队精神。
2021年至2022年，公司快速发展，项目集中启动。潘美玲同志主动请缨，参与多个项目的前期筹备工作，从人员招聘到物资采购，事无巨细，确保项目顺利运营。她的敬业精神和卓越表现，成为公司员工的楷模，也为企业文化建设增添了光彩。潘美玲同志在平凡的岗位上兢兢业业，用实际行动诠释了“快乐工作，健康生活”的理念，为公司发展作出了突出贡献。
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