编者:为提升物业管理服务水平,树立行业先进典型,充分发挥优秀物业人的示范引领作用,推动行业高质量发展,安徽省社区服务业协会物业管理分会,开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动,经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程,共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期,大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道,以其先进事迹,展现行业风采。
本期人物:安徽皖投产城服务运营有限公司2024年度“五星(优秀)物业人”——杜润
杜润在日常工作中,始终秉持高度的责任心和敬业精神,以出色的工作表现和卓越的服务态度赢得了广大业主和同事的一致好评。他在小区安保工作中,始终将业主的安全放在首位。
他每日按时巡逻,目光如炬,不放过任何一个安全隐患。一旦发现可疑情况,便会第一时间与社区工作人员或派出所取得联系。面对小区内发生的突发事件,他总能第一时间赶到现场,迅速采取措施,有效控制事态发展。
在某次小区火灾事故中,杜润同志迅速启动应急预案,组织人员疏散,并协助消防部门进行灭火工作,最终成功保障了业主的生命财产安全。他就像社区安全网络中的一个紧密节点,和小区所在地的各管理单位协同合作,为居民筑牢安全防线。
杜润在监控室观察小区情况
他积极协助和配合社区工作人员进行小区人员的信息采集和收集,在安保工作中,他积极配合派出所维持秩序,引导居民有序入场、退场,保障活动顺利进行。他积极参与社区派出所组织的各类安全宣传和培训活动。协助派出所民警向居民发放安全宣传资料,普及防盗、防火、防诈骗等安全知识,提高居民的安全意识。
他不仅在工作中勇于担当,更在服务上追求卓越。遇到邻里纠纷时,他总是冲在前面,耐心劝解,将矛盾化解于萌芽状态。他的服务态度和专业素养赢得了业主们的高度赞誉,许多业主都表示要为他点赞。在业余时间,杜润同志也积极投身于公益事业,乐于助人,传递正能量。他多次参与社区组织的志愿服务活动,为孤寡老人、残疾人等弱势群体提供帮助。他的善举不仅赢得了社区居民的尊敬和感激,也树立了良好的社会形象,是当之无愧的五星秩序员。
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