3月27日上午，人力资源和社会保障部调解仲裁管理司副司长、一级巡视员王志强一行对合肥市庐阳区和三孝口街道劳动人事争议调解工作进行调研。安徽省人社厅党组成员、副厅长程光林，调解仲裁管理处处长叶正旭，合肥市人社局总经济师陈勇，庐阳区委常委、常务副区长时坤，省市区仲裁院、庐阳区人社局、三孝口街道党工委主要负责人陪同调研。
在调研中，庐阳区人社局和三孝口街道负责人向人社部专题调研组汇报了庐阳区劳动人事争议调解在工作创新、机制完善、提高调解工作规范化、标准化、专业化、信息化水平工作方法。尤其是调研组听取了三孝口街道在“3+1+x”机制创新上，整合人社、工会、司法、工商联、妇联等资源，推动街道劳动争议调解平台、调解网格、调解信息、调解机制的融合，进一步规范调解机构内部管理、业务流程，进一步完善街道管理、分级负责等运行规则。
近年来，三孝口街道坚持“预防为主、社区为主、调解为主”的方针，完善矛盾纠纷排查调处机制，以街道劳动争议调解委员会为核心，社区调解中心为基础，企业、行业、区域性劳动争议调解委员会为重要补充的三级调解工作格局，形成“横向到边、纵向到底”的调解组织网络体系。截至2024年 2月，街道成立了 6 家社区劳动争议调解中心，指导辖区企业成立了 30 余家企业劳动争议调解委员会，3家物业、餐饮、文化联盟行业调解委员会，6 家区域性“五小经营者”调解委员会，2 家特色商业街区调解委员会和4家楼宇调解委员会。
以区域化党群服务为抓手，充分整合辖区资源，集合“工会+共青团+妇联+社会组织”等群团组织社会力量，做好企业用工服务，助力企业良性健康发展，帮助职工依法维护权益。加强多方成员单位的协调与沟通，积极贯彻落实相关法律法规、政策规定，形成多方联动创新劳动争议调解工作的新机制。先后荣获全国乡镇（街道）劳动争议调解综合示范单位、全国工作突出基层劳动人事争议调解组织、安徽省金牌劳动人事争议调解组织等多项荣誉称号，党工委书记桑田获“第一届全国和谐劳动关系创建工作先进个人”称号，在全省构建劳动人事争议调解示范引领中效果初显。
王志强一行还实地调研了街道劳动争议调解室、服务大厅劳动争议综合受理窗口和五小行业劳动争议受理点，并召开了座谈会，就合肥市、庐阳区和三孝口街道贯彻落实《关于印发劳动人事争议仲裁办案指导工作规范(试行)的通知》《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》等相关文件交流座谈，并就三孝口街道创建全国工作突出基层劳动人事争议调解组织予以充分肯定。
庐阳区三孝口街道着力构筑以“法为上、礼为先、和为贵”的基层治理新理念，大力构建新时代“枫桥经验”，全力以赴、压实责任，做好企业发展“店小二”，以实际行动为经济社会发展提供更加优良的用工环境保障，为构建新时代劳动争议调解工作谱写新篇章。
管志慧 许玉龙
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