1月11日中午时分，虽已至下班时间，但合肥市包河区劳动人事争议仲裁院办公室里仍呈现一片繁忙景象，区仲裁院工作人员正在为劳动者和用人单位出具仲裁调解书。本应开庭审理的汪某等5人诉某装饰工程公司集体劳动争议案件，通过经验丰富的仲裁员两个多小时的调解，加上之前数次的电话沟通，双方最终达成调解协议，并顺利签署调解书。该起集体案件快速妥善的解决，有效维护了劳动者和用人单位的合法权益，双方当事人对仲裁院办案效率之快“点赞”。
元旦过后，包河区集体劳动纠纷案件井喷式增加。区仲裁院在贯彻“快立、快调、快审、快结”原则的前提下，开启“夜间庭”“午间庭““节假日庭”、庭前调解、庭后调解等工作模式，积极促使案结事了。2024年截至1月11日，区仲裁院通过调解结案86件，既充分保障了劳动者的合法权益，又有效维护了社会稳定，取得了良好的法律效果和社会效果。
下一步，区仲裁院将积极通过协商调解等方式柔性化解劳动人事争议，培养提升仲裁员调解各类劳动争议案件的能力，具体落实庭前熟悉，确定目标；真诚待人，促成理解；宣传法律，加强引导；巧妙借力，推进调解四步工作法，有效防范化解劳动关系风险、维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系、维护社会稳定。
（张媛媛）
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