近日，住在合肥市包河区同安街道东航小区内的居民们发现，楼道内新安装了不少灭火器。在街道、社区两级联动配合下，新配备的76个灭火器已经全部“上岗”，为这座老旧小区人居安全保驾护航。基层治理连接百姓生活的方方面面，社区治理更是关系居民日常柴米油盐。自同安街道开展“知民情、降警情、减访情、防危情、控舆情、增感情”大走访活动以来，“快、准、稳”三字诀成为基层治理新格局的“金钥匙”，为老百姓敲开平安生活的“幸福门”。
响应关切行动快。“六情”大走访工作部署后，同安街道迅速反应，立即启动常态化每周联席会议，街道各相关职能部门协同工作，信息共享、问题共商。五天之内在部分问题聚焦的重点小区组建成立矛盾调处专班，每周两次接待居民反映问题，专班协同物业、业委会、社区、街道等部门，迅速梳理职责，一天内制定出一套“接收问题、解决问题、反馈问题”闭环工作机制。在街道统筹指导下，各部门单位形成一盘棋，以快行动快落实为准则，环环衔接，快速运转起来。
责任明确对接准。以调处专班为先锋，物业、业委会为协同，每周联席会议为阵地，明确划分各部门各单位责任职责，多方联动推进各小区事务协调与解决。工作组接收居民反映后，立即梳理各项问题对应的责任部门及单位并形成清单，各部门、单位带着问题清单展开行动。最后，在每周联席会议上，由街道各分管负责人统筹调度，对已解决的问题进行跟踪督办，对难点问题作出办法指导。能解决的刻不容缓解决，难解决的想方设法解决，努力把“问题清单”变“问题清零”。
幸福安居目标稳。停车问题是关乎百姓幸福感满足感不可忽视之“大事”。开展“六情”大走访后，工作组接到居民反映，在其居住的小区内，一部分由第三方管理的楼栋在负一层非机动车停放处安装道闸，导致居民停车不便。工作组立即与第三方协商，当即将道闸打开。居民对幸福美好生活的向往是小区治理的终极目标，同安街道将秉持这一目标，持续推进“六情”大走访，聚焦群众“心坎上”的难题，不断完善工作思路，创新工作方法，创造美丽小区、幸福生活。新安晚报
大皖新闻记者吴悦 通讯员 刘芮青 郭帅
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