榜样人物 | 高新物业张杰:以专业和责任心完成一次生命救援

编者：为提升物业管理服务水平，树立行业先进典型，充分发挥优秀物业人的示范引领作用，推动行业高质量发展，安徽省社区服务业协会物业管理分会，开展了2024年度“五星(优秀)物业人”评选活动，经会员单位自主申报、材料评审、网上公示等流程，共评出2024年度“五星(优秀)物业人”180人。近期，大皖新闻将开展"五星物业人"专题报道，以其先进事迹，展现行业风采。

本期人物：合肥高新物业管理有限责任公司2024年度“五星（优秀）物业人”——张杰

张杰，2023年加入高新物业创新公寓服务中心，担任秩序主管一职以来，始终以高度的责任心和敬业精神，为创新公寓服务中心的安全和秩序做出了显著贡献。

2023年12月31日下午，在大家享受元旦假期时刻，创新公寓值班前台接到一名住户的朋友来电，反映电话联系不上他朋友，较为担心。随即秩序主管张杰联系住户，电话不通、敲门不应，立即利用管理卡进入住户房间查看，发现住户处于意识模糊状态。情况危急，迅速展开救援。他按照平时应急演练，分工明确，安排一人拨打120急救电话、110电话报备，让另一位同事熟练地运用所学急救知识帮助住户侧躺、观察口鼻处是否有异物，争取救治时间。救护车到来后，张杰亲自将住户送往医院，同时为住户办理了入院手续。由于发现及时、救治及时，阻止了更大的危险发生，住户转危为安。为了表达对工作人员的感激，住户特制一面书写着“热情相助、认真负责”字样的锦旗，亲自送到创新公寓物业服务中心张杰手中。

张杰的事迹不仅展示了他在工作中的专业能力和责任心，更体现了他对工作的热爱和对业主安全的承诺。他的事迹激励着身边的每一个人，也成为全体秩序人员学习的典范。