为巩固全国文明城市创建成果，提升城市颜值和品位，肥西县城管局持续推进城市管理事业高质量发展战略工程，积极开展城市精细化管理提升行动，着力打造宜居宜业城市环境，不断提升城市管理事业高质量“新动力”，为建设“生机活力、文明美丽”的现代化肥西贡献城管力量。
创建“城市管家”，打造“大城管”工作格局
推行“一体化”管理模式。为推进城市精细化管理提档升级，积极探索城市治理新模式，有效整合市政、环卫、园林等城市管理资源，细化17项管理服务内容，将城市卫生清洁与美化、公共卫生设施管理、基础设施维护、乡村人居环境整治、绿地系统与公共空间管理等全面纳入管理范畴，改碎片化管理为精细化、标准化和规范化管理，实现城市管理的全方位、高效能。
推行“智慧化”运作机制。将城市管理纳入“智慧肥西”平台，整合城市管理相关模块，强化管理连贯性、整体性，打破部门间的“壁垒”，有效解决部门推诿扯皮问题，推进信息共享和协同管理，同时，积极探索“线上+线下”“岗亭+路段”网格化管理，压实网格人员责任，真正形成“事发有上报、事中有处理、事后有反馈”的全链条闭环处理。
注重“科技赋能”，增强城市管理“创新力”
“空中巡查”实现全面监管。针对以往依赖人工和固定点位视频监控效率较低、存在诸多盲区和死角的问题，拓展无人机应用场景，定期开展无人机专项巡查行动，实现“地空”一体化管理，精准捕捉隐蔽楼顶违建、建筑垃圾、市政设施损害等问题，有效提升巡查整改效果。
“厕所革命”引领文明风尚。坚持“高标准、大格局”思路，打造3座星级公厕，对公厕管理用房、民众休息室墙面进行修缮翻新和设施更新，并配备智能化管理系统，推动公厕管理从“人工经验”向数字智能转型。
突出“精细精益”，提升城市管理“新质效”
“一户一码”优秩序。在居民需求集中且具备条件的区域科学设置临时摊点群，设立摊点线上管理APP，录入摊点746个，通过后台系统动态监控摊位运营情况，对违规行为即时提醒、限时整改，实现“数据多跑路，管理更精准”。摊点群运行以来，累计服务居民超万人次，投诉率显著下降，实现了“居民便利、摊主安心、管理高效”的多赢局面。
“无人驾驶”提升清扫效率。开展无人驾驶清扫车试点运行，引进集人工智能、自动驾驶、5G通信等技术于一体的纯电动清扫车，清扫效率可达传统人工的3-5倍，能完成路面清扫、垃圾收集、洒水降尘等多功能任务，有效减少人力维护成本，并能大幅降低噪声污染。
“门前三包”焕活力。通过“肥西城管”公众号、印发《致沿街商户的一封信》、制作宣传音频等方式，持续加强“门前三包”工作宣传力度。与商户签订《肥西县市容和环境卫生管理责任书》，实现新增商户100%签约率，发放《致沿街商户的一封信》，增强商户的参与意识和责任意识。采取网格化巡查与“清街净街”专项整治相结合方式，持续加大“门前三包”监管查处力度。
征程万里风正劲，形象转变正当时。肥西城管人正一步一个脚印，以过硬的精细化管理推动城市颜值大改观，奋力谱写城市管理事业高质量发展的城管篇章。（刘李莉）
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