5月初，合肥经开区芙蓉中心一楼行政服务大厅内，合肥市披云徽府餐饮文化有限公司员工在申报公租房补贴，“我们公司员工申请新就业和外来务工人员补贴的申请材料都提交了，从政策宣讲到材料提交全程指导，社区服务既专业又暖心！”企业工作人员感慨道。据了解，该公司在参加芙蓉中心的政策宣贯会时了解到公租房补贴政策，根据芙蓉中心发放的政策服务包的政策清单，在企业服务部的帮助下成功申报该项政策，这正是芙蓉中心以企业需求为导向，创新服务机制、优化营商环境的缩影。
政策直达：惠企服务“零时差”
针对企业“政策找不到、看不懂”的痛点，芙蓉中心变“被动受理”为“主动出击”。今年以来，通过举办“小升规”、高企认定、公租房补贴等专题宣贯会，联合银行解读惠企贷款政策，并首创“企业点单、专员接单”模式，实现政策落地“零时差”。辖区一家技术企业负责人表示：“宣贯会把政策‘翻译’成实操指南，我们知道能申报哪些、怎么申报，效率远超预期，太有用了！”目前，辖区22家重点企业通过政策直达获得精准支持，30余项企业急难问题迎刃而解。
法治护航：筑牢合规“防火墙”
为筑牢企业合规防线，芙蓉中心联合法律专家开展信用修复、劳动用工等专题培训，通过“案例剖析+合规指南”双管齐下，剖析劳动合同签订、离职管理等用工风险防范要点，并提供实用合规指南，既是落实优化营商环境的具体举措，也是帮助企业实现“法律风险前置管理”的有效途径，辖区企业因合规管理提升减少劳动纠纷案件超20%，从“事后灭火”到“事前防火”，政企联动法律服务让企业发展更安心。
安居引才：产城融合“添动能”
日前，芙蓉中心保障性住房九龙租赁社区即将迎来第一批租客入住，在芙蓉中心组织的企业公寓供需对接会上，20余家企业参与，提出员工租住需求，现场采用“政策解读 + 现场签约”模式，推动34套住房资源与企业需求精准匹配。辖区一企业负责人感慨：“九龙租赁社区离公司很近，可以大幅减少员工通勤时间，项目定位适合年轻群体，人才稳定性显著提升！”社区中心牵线搭桥，既降低了员工流失率，又提升了企业吸引力，真正实现“以安居促乐业”。
机制创新：服务企业“全链条”
近年来，始终把优化营商环境作为推进高质量发展的“头号工程”，以楼宇、园区为基础，建立“一长四员”包保机制：由中心领导担任楼（园）长，配备政策宣传员、需求联络员、业务咨询员、安全督导员，形成“问题收集-分级处理-跟踪反馈”闭环。2025年以来，累计走访企业150次，助力企业解决20余件专项问题，企业满意度达98%。
从“营商”到“赢商”，如今的芙蓉社区服务中心，正以“政策有温度、服务有精度、保障有力度”的服务体系，吸引企业扎根成长。未来，芙蓉中心将持续深化“企业吹哨、服务报到”机制，创新服务模式，完善长效机制，以更优环境激发市场活力，推动营商环境再升级。（周园园）
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