10月11日上午,为进一步提升社区小管家在党建引领社区治理方面的能力和水平,在新一站专项基金项目的支持下,光明社居委携合肥新站区海星社会工作服务中心召开了小管家《小区走访工作法》培训会。
小区作为城市治理的基本单元和人民群众的家园,其治理成效至关重要。合肥市出台的《关于深化党建引领城市基层治理的若干举措》明确将 “支部建在小区上”,组建了 “小区党建指导员 + 党组织书记 + 红色小管家” 的小区治理团队,致力于将党建的 “红基因” 融入基层治理 “微细胞”,打造共建共治共享的和谐家园共同体。
此次培训会旨在通过深入学习《小区走访工作法》,为小管家们开辟与居民沟通交流、了解需求、解决问题的高效途径。培训过程精彩纷呈,来自北京城市学院社会工作校外人才培养基地行业导师、安徽警官职业学院社区服务与管理专业外聘教师、拥有社会工作专业硕士学位及中级社会工作师职称的梁老师担任主讲。
梁老师首先深入阐释了小管家在社区治理中的关键角色,强调小管家作为连接社区与居民的重要纽带,肩负着传递政策信息、反映居民诉求、促进社区和谐的重大责任。接着,梁老师详细讲解了社区走访五步法,即 “巡、访、做、报、记”。小管家要及时将居民的诉求和建议整理汇报给社区,跟进问题解决进度并及时向居民反馈。在讲解过程中,梁老师还结合实际生动的案例进行深入分析,从成功解决邻里纠纷到高效推动小区环境整治,一个个鲜活的例子让小管家们对走访工作有了更直观、更深刻的认识。小管家们纷纷表示,
参加培训的小管家们纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,为他们今后更好地开展社区治理工作提供了有力的指导。他们将以此次培训为契机,不断提升自身素质,积极运用小区走访工作法,深入了解居民诉求,为居民办实事、解难题,共同推动社区治理迈向新台阶,为打造和谐美好的社区家园贡献自己的力量。
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