怀宁县凉亭乡:专职调解员齐发力 提升矛盾纠纷化解质效

今年以来,为坚持和发展好“枫桥经验”,营造和谐稳定的社会环境,怀宁县凉亭乡专职调解员坚持防范在先,源头治理,最大限度将矛盾纠纷发现在苗头,化解在萌芽,切实提升群众安全感和满意度。

加大排查力度,在“防范”上聚力。坚持每月开展矛盾纠纷排查,努力做好源头预防。围绕家事类、乡村振兴类、营商环境等涉民生领域问题,开展矛盾纠纷排查,并建立工作台账,做到底数清、情况明。2024年截至目前共排查出矛盾纠纷56件。

推动调处化解,在“实效”上用力。坚持矛盾纠纷就地化解,切实把矛盾纠纷化解在基层,组织分析研判,抓住问题要害,全力化解矛盾纠纷,切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。2024年截至目前共调解56件,调解成功53件。

强化普法宣传,在“回访”上助力。用“线上+线下”的方式,全方位开展普法宣传活动,巩固化解成果。线上利用微信群等方式推送相关法律法规,扩大宣传覆盖面,线下通过LED屏、发放宣传单等形式,在调解纠纷中事前讲法、事中以案释法,让调解当事人在调解过程中学法、懂法,矛盾纠纷调解成功后,及时开展回访,在回访中了解调解案件的成效、群众满意度、协议履行等情况,并利用回访工作对当事人进行普法宣传。目前共开展普法宣传活动10余次,发放宣传材料400余份,悬挂宣传条幅5条,开展纠纷回访53件。

(朱羽)


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