肥东公安政务服务中心：“手把手”讲解、“手拉手”示范，让群众熟练使用“交管12123”APP

“这个APP真是好，大大减少了我们前来处理交通违章时，在办理窗口的等待及往返出行时间，方便又快捷。”市民刘女士驾驶证期满，当天从自助体检到“交管12123”APP线上申请、审核、交费、现场制证，仅用不到10分钟，她感叹不已。

近日，车主杨先生来到肥东公安政务服务中心窗口办理交通违章业务，在大厅等候期间，民警告知他可以从“交管12123”APP上直接处理该业务，在得知杨先生对该软件完全不熟悉后，民警便手把手教他下载和注册使用“交管12123”APP，耐心向其讲解如何查看交通违法信息及处理交通违法缴纳罚款等实用功能。在民警的耐心讲解下，仅用了2分钟，杨先生便处理完了车辆违章业务。他高兴地表示“交管12123”APP真的太方便了，几分钟就把自己的业务处理好了，今后也可以网上处理了；同时对民警的贴心服务表示感谢。

“交管12123”手机APP，既可以实现足不出户办理交通违章处罚节约排队等待时间，还可通过APP查询和办理其他交管业务。

肥东公安政务服务中心发挥“互联网+政务服务”优势，认真落实交管“放管服”改革举措，深入推广应用“交管12123”APP，让数据多跑腿，让群众少跑路，扎实开展“交管12123”APP宣传推广工作，不断提高便民利民服务质量和水平，持续优化营商环境。