大皖新闻讯 重构空间布局、提升服务功能、营造温馨氛围,淮北市相山区东街道供电社区党群服务中心自去年10月完成升级改造后,以“融”赋“能”,让群众在家门口就能享受到良好的公共服务和配套设施。
一岗通办为群众提供高效、便捷的服务
走进供电社区党群服务中心一楼服务大厅,首先映入眼帘的是2个“一岗通办”综合服务岗。“把原先的7个接待工位压缩到2个,9名网格员从前台‘解放’出来,虽然工位、人员少了,但社区业务内容不变,腾出的268平方米空间全部供群众使用。”社区负责人告诉记者,社区党群服务中心在改造时广泛听取群众意见,将服务大厅从三楼搬至一楼,让居民“抬眼就能看到,进门即可办事”。“解放”出来的网格员主动进小区、进楼道、进家庭、进商户,常态化开展“红色串门 暖心敲门”走访活动,收集社情民意,面对面帮助居民、商户排忧解难。
供电社区综合考虑党群服务中心大厅总体面积、服务对象、日常办事等实际情况,推行开放式“城市会客厅”,科学划分特色党建展示区、城市书屋、共商议事区、书法区、亲子共享区、工会驿站等功能区,释放了强大的服务合力,满足了不同年龄层次居民的个性化需求。同时,依托“融入式”党建品牌——“相”约供电,将阵地建设和群众活动紧密结合在一起,通过“请进来、走出去”的方式,将辖区单位和社会组织、群团组织拉进党建“朋友圈”,开展品类丰富的各类活动,实现党建、公益与群众服务共享多赢。
亲子共享区开展亲子手工制作活动
下一步,供电社区将继续推进党群服务中心阵地建设,努力把党群服务中心建设成为广大党员群众的思想加油站、一站式会客厅和创新治理品牌的实践地。
俞晓萌 李秋贤 吴静怡 大皖新闻记者
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