大皖新闻讯 2023年以来，淮北市相山区南黎街道桂苑社区党群服务中心积极“转型”，以“珍桂生活·与邻为伴”为主题，打造开放式互动、亲民式交流、全科式服务模式，以全新面貌为辖区居民提供全面优质的亲民服务，架起党群服务连心桥，凝聚邻里共治向心力，让社区成为百姓之家、幸福之家。
“珍桂生活”党建统领强治理。为进一步拓宽服务群众功能，以办公空间最小化、服务功能最大化为原则，社区将原一楼办事大厅改造成了有温度的“会客厅”，设置图书阅览室、文体活动室、警务室等服务空间，打造集党建活动、学习培训、文化娱乐、便民服务等功能于一体的综合阵地。以提升社区治理能力、建设“共建共治共享”社区治理共同体为目标，党群服务中心内设百通岗，实行“服务+”模式，定期梳理群众需求，动态调整服务内容，实现需求与服务的最优匹配。依托“红网满格1+2”，打造全科网格员，开展流动办公服务，将服务“搬”进小区，“搬”到居民身边，增强了居民的归属感，更进一步激发了基层治理活力。目前，已为居民解答事项986件，提供各类暖心服务1095次。
“睦邻话苑”多元解纷睦邻里。依托党群服务中心，桂苑联合物业共商共建，打造“睦邻话苑”议事平台，由社区、物业与居民三方在社区坐一坐、谈一谈，找寻“多元解纷”向基层延伸的新途径。以“没事来坐坐，有事来话苑，睦邻共协商”为原则，整合社会多方资源，聚焦民生关切，开展“暖民心”行动，创新“睦邻协商六步法”，即民事民提、民事民议、民事民办、民事民筹、民事民决、民事民评，做到居民事共管共议共办，固定每周五为网格党支部“书记接待日”，进一步推动“物居联动”，构建“一领二合三协同”模式，不断优化物业职能，畅通居民诉求表达、利益协调、权益保障渠道，实现沟通面对面、服务零距离。通过“话苑”平台，携手解决困扰小区居民的物业纠纷50余件。
“童心绘桂”呵护成长齐发力。通过寓教于乐的形式让社区服务辐射到青少年群体，发挥社区在未成年成长教育中的辅助作用，积极与辖区幼儿园、中小学合作，进行资源整合与互补，为幼儿、儿童、青少年搭建健康成长平台，护航辖区内青少年群体的健康成长。设立婴幼儿成长驿站、青少年俱乐部，引入少儿彩绘、时光书店等商家入驻，组织开展理论教育、亲子互动、科普与实践等活动，以达到学知识、长本领、宽眼界、促成长的目的，使党群服务中心成为青春首发站、梦想接力站、幸福加油站和党群连心站。社区党总支通过公益岗位认领，鼓励青年人才参与网格治理、垃圾分类等社区工作，推动青年积极参与社区治理。
曹菊菊 大皖新闻记者
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