小区单元楼道属于公共区域，也是重要消防通道和安全出口，占用楼道堆放杂物，不仅影响居住环境，还存在一定的消防安全隐患。4月中旬开始，合肥市住房保障和房产管理局发布《关于开展住宅小区清洁楼道行动的通知》（下称《通知》）后，安徽同建物业管理有限责任公司快速响应，立即组织开展楼道清理专项行动。
专题部署 精准施策
《通知》下发当日，公司召开合肥市住宅项目经理专题会议。会上，运营部详细宣贯文件精神，针对各小区清理难点展开深入研讨（如老旧小区老年居民囤积杂物、高层消防连廊管理盲区、居民反复堆放等），并制定“宣传-排查-整治-巩固”四步走策略。会议强调联动社区、业委会及执法部门形成合力，明确责任分工，确保行动高效推进。
多维宣传 全民动员
各项目通过“线上+线下”立体化宣传，激发全体居民参与热情：
线上覆盖：在业主群、QQ群推送政策解读、火灾警示案例及清理进度，截止目前，累计推送信息200余条；
线下拓展：在小区醒目位置，悬挂“畅通生命通道 共建文明家园”等横幅48条，张贴住建局公告及《文明楼道倡议书》超500份；
温情劝导：针对老年居民集中小区（如民航家园、福桂苑等），开展“敲门行动”上门讲解政策，累计发放《违规行为劝阻通知单》31份，劝导居民85户；
联动动员：发挥党建引领作用，联合小区、业委会党组织组建攻坚小组，通过党员“包保”责任制，形成全民参与氛围。
集中清理 攻坚克难
部署清洁楼道行动后，公司合肥在管住宅小区迅速响应，重点针对楼道、消防通道、管道井及高层楼顶等区域开展集中整治。外市在管小区亦积极响应，形成联动态势。行动中，各项目直面多重难题，多措并举破局：
难点一：老旧小区居民多年习惯难改。老旧小区部分老人因节俭习惯，长期在楼道囤积纸箱、旧家具等，甚至将消防通道视为“临时仓库”。物业人员多次上门沟通遭拒，老人们给出的理由是“这些纸板留着卖钱”，谁也别想动。对此，项目组联合社区党员、志愿者开展“温情攻坚”，通过播放火灾警示视频、赠送家用灭火器等方式，逐步转变老人们的观念，最终清理堆积物百余户。
难点二：高层楼栋清理风险高。有的高层楼顶常年被住户堆放花盆、废弃建材，部分区域需攀爬狭窄维修通道才能清理。物业组建“高空作业小组”，配备安全绳、防滑梯等设备，耗时几才天完成楼顶杂物清理，物业人员不分昼夜转运大件垃圾，获广大业主纷纷点赞。
加强督导 成效显现
公司总经理周顺林女士全程督导清洁楼道专项行动，亲自抽查部分项目清理成效，对半个月的阶段性成果给予了肯定，同时指出“部分‘钉子户’反复堆放、地下车库监管盲区”等突出问题。针对难点，周总要求各项目上门柔性劝导并制定个性化解决方案；对拒不整改者，将上报小区，联合消防、公安、城管等执法部门介入，坚决守住“生命通道”安全防线。
截至目前，本次行动公司共出动物业人员220人次，累计上门劝导超8000户，整改消防隐患98处，清理杂物超100车。目前楼道清工作仍在进行中。
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