鸿鹤集团瑶海区分公司：攻坚楼道清洁，共建美好家园

小区单元楼道属于公共区域，不仅承载着居民日常通行的功能，更是关键时刻保障生命安全的重要消防通道与安全出口。然而，楼道内杂物堆积、电动自行车乱停乱放等现象却屡见不鲜，这不仅破坏了整洁舒适的居住环境，更埋下了严重的消防安全隐患，一旦发生紧急情况，后果不堪设想。

近期，合肥市房产局发布了《关于清洁楼道行动的通知》，2025年4月14日起开展为期一个月的楼道清洁行动，合肥市物业管理协会也发出了相关倡议书，号召各方力量共同参与，致力于打造安全、整洁的居住环境。

为积极响应合肥市房产局的工作部署，切实净化小区环境、消除潜在安全隐患，鸿鹤集团瑶海区分公司各小区迅速行动起来，结合各小区实际情况，采取了一系列行之有效的措施。清理前，客服中心利用小区内的电子屏、宣传栏张贴醒目的清理通知，还在业主微信群中积极宣传引导，确保通知传达到每一位业主。在清理过程中，工作人员逐楼逐户排查，对楼道内乱堆放的纸箱、易拉罐等杂物进行全面清理。如发现有大型家具、废旧家电等，拍照留存信息，与住户沟通确认。同时对楼道内的小广告，工作人员手持铲刀、清洁剂，仔细铲除，不放过任何一个角落；针对楼道内电动自行车乱停放问题，一方面加强巡逻劝导，另一方面合理规划停车区域，引导居民规范停车。经过此次楼道清洁专项行动，小区卫生环境秩序得到了进一步提升，面貌焕然一新。

（业主群宣传清理杂物通知）

（七里香榭现场清理照片）

（临泉花苑现场清理照片）

（怡康园现场清理照片）

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（惠园现场清理照片）

（景荣花园现场清理照片）

在日常的物业服务工作中，鸿鹤集团瑶海区分公司一直也是高度重视楼道环境治理，始终将此项工作融入日常管理，形成常态化机制。在楼道显眼位置张贴“消防通道、禁止堆放杂物”等警示标语；安排专人巡查，定期清理；每周五是各个小区的“大扫除日”，组织全体工作人员对小区进行全面清洁，不放过任何一个卫生死角。

此次楼道清洁专项整治工作，不仅让小区环境卫生状况得到了极大改善，还通过宣传和行动，增强了小区居民的环保意识和安全意识，也得到了小区居民的广泛认可和交口称赞。

在今后的工作中，鸿鹤集团瑶海区分公司将继续秉持“业主满意才是硬道理”的服务理念，持续深入开展环境卫生治理工作，不断完善常态化管理机制，以更高的标准、更严的要求，为小区居民创造更加洁净、优美、舒适的生活环境，让小区成为居民温馨、安心的美好家园。