向美好生活笃定而行，用心传递服务温度，为每一位业主递呈品质服务，信联物业人用诚挚的服务，让生活更有质感！送TA一朵小红花，呈鉴暖心服务中的温情底色，发现美好生活的一千种模样！
2025年4月17日，阜阳双清湾天御物业服务中心收到一封特殊的感谢信，信中字里行间充满了对欧阳学启同志的赞誉。业主更通过12345政务热线平台，对他恪尽职守、服务热情的工作态度给予了高度评价，这封跨越政务平台的表扬信，揭开了信联物业这位普通保安用点滴行动编织的温暖故事。
▲街道社区主任送来一封特殊的“表扬信”
在双清湾天御小区西门岗亭，欧阳学启的身影总是那么挺拔，他的笑容憨厚而温暖。每天，他重复着登记、巡查、站岗这些看似平凡的工作，却用实际行动诠释着责任与担当。业主们常说，欧阳学启就像是他们生活中的“守护星”，时刻守护着小区的安全与和谐。
▲欧阳学启日常项目工作
4月的某个上午，业主孙女士购物归来，手里提着一袋大米和猫砂，显得有些吃力。这时，欧阳学启快步上前，接过重物，一路护送孙女士回家。这样的场景，在西门岗几乎每天都在上演。无论是帮业主扛桶装水、替业主搬运大件家电，还是为业主撑伞提物，欧阳学启总是乐此不疲。业主们笑称他是“行走的搬运工”，而他总是谦虚地说：“搭把手的事，能让大家回家路更顺心，我就高兴。”
▲欧阳学启帮助业主搬运重物
欧阳学启的暖心服务不仅仅体现在这些小事上。在地库巡查时，他总能发现车窗半开或未熄火的车辆，并及时通知业主。他还经常提醒忘拔电动车钥匙的业主、帮迷路孩童找到家人、及时处理楼道漏水险情……正是这些看似微不足道的举动，让业主们感受到了家的温暖和安全。
除了暖心服务，欧阳学启还有一双“火眼金睛”。在巡逻过程中，他总是能够敏锐地发现安全隐患，并及时处理。4月20日，正值马拉松赛事期间，小区内一位业主因观赛前忘记关闭燃气灶，导致锅内烧干引发火情。正在巡逻的欧阳学启闻讯后，抄起灭火器冲进厨房，顶着浓烟精准扑灭火源，并迅速打开室内窗户通风，他的英勇行为赢得了业主们的一致赞誉。
欧阳学启的付出和努力，得到了业主们的广泛认可和赞誉。当这封感谢信送到天御物业服务中心时，这个总冲在前头帮忙的汉子却红了脸，有些不好意思地说：“我只是做了我应该做的事情，没想到大家会这么记在心里。”
然而，正是这些看似平凡的小事，他用最朴实的行动诠释了信联物业的服务真谛，让“物业服务”四个字有了温度。在这个追求效率的时代，欧阳学启用“慢服务”诠释着物业行业的守护，不仅是排除危险，更是用持续的温度让“小区”变“家园”！
来源：信联物业
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