4月3日,华安保险安庆中心支公司收到客户方先生邮寄的一面锦旗,锦旗上“服务优质暖人心,理赔诚信似亲人”的表扬令人感动。
据悉,在该公司投保了个人人身意外伤害保险的方先生在2023年3月因意外伤害,导致头部、腰背部、髋部、左下肢等多处受伤,住院治疗。经诊断为左股骨粗隆间粉碎性骨折、骨盆骨折、胸12椎体压缩性骨折、多发性肋骨骨折、左髌骨骨折,左髌骨骨折采取手术治疗恢复。事故发生后,客户第一时间报案。面对方先生的处境,安庆中支迅速启动应急响应,第一时间联系客户,并详细告知客户办理理赔所需要的材料以及理赔流程,客户治疗结束后,向公司申请理赔,安庆中支以最快的速度为客户办理理赔并送去健康关怀,高效贴心的服务让客户方先生深受感动,特送上锦旗以表感激之情。
未来,华安保险安庆中心支公司将继续努力,以更加优质的服务和高效的理赔,为广大客户提供坚实的保障。
请输入验证码