您的8000枚硬币已送达

10月16日，恒丰银行合肥分行工作人员拎着百余斤的箱子走进了皖通公司合肥管理处包河大道收费站，将8000枚硬币准时送达，得到收费站藏站长连连称赞，“真没想到你们能这么快就把这8000枚硬币送过来，解决了我的大难题。这种贴心的服务实在是太让人感动了。”

由于日常工作中经常需要找零，包河大道收费站对硬币的需求极大。在了解该情况后，恒丰银行合肥分行运营管理部迅速启动零钞兑换快速通道，从得到信息到硬币送达仅用了2天时间，高效协作和优质服务得到了客户的充分肯定。

在送完硬币后，工作人员还积极宣传现金支付的优势、人民币反假、识假相关知识，让收费站的工作人员更加深入地了解了现金支付的便利性和安全性。

为扎实做好优化现金支付环境工作，恒丰银行合肥分行积极为社会公众提供多元化零钞服务。目前，已建立常态化小面额现金及零钱包服务机制，积极为社会公众提供小面额现金预约服务，可提供上门收款、上门付款、大量小面额现金兑付等零钞服务。

供稿：恒丰银行合肥分行运营管理部