近日,第二届贝壳整装“搏学大考”顺利举办,以构建专业力为核心,以考促学,促进贝壳整装服务者能力提升。据悉此次共有10424人参加本次“搏学”考试,从第一届千人到如今万人的考生规模,贝壳整装以“搏学”推动服务者的职业化进展。
让服务者更专业,让消费者更满意,用专业创造价值
“搏学大考”于2011年11月由链家创设,迄今已连续举办13年。本质是以考促学,以考试促进服务者学习知识、提升专业度、促进职业化。其中“搏学”二字,来自贝壳价值观中的“拼搏进取”。2023年,“搏学大考”走进贝壳整装,2023年10月19日首届贝壳整装“搏学大考”成功举办,正式开始了整装“搏学”之路。
如今,第二届贝壳整装“搏学大考”通过对整装业务的彻底摸查和整理,保证考核的全面性,试题的“全范围”“多重点”倒逼服务者全面复习,促进业务流程的规范化,并且根据各城市差异,在大部分题型上也做了相应本地化,从而让考试更具本地实操指导意义。
贝壳永远的荣誉董事长左晖先生曾说:“搏学大考的底层是‘助人’,是让服务者可以更专业,让客户体验更好,用专业创造价值。”
积极备考,迎战“搏学”
在“搏学”备考阶段,贝壳整装各区域便开始积极参与,开展各类挑战赛和答题活动,助力整装服务者学得好,学得会。截止开考前,共有超过4000位连续备考答题15天以上,圣都整装安徽大区吕圆圆表示:“搏学的教材涉及范围广,内容全,现在已经成为我与客户沟通的必备材料。”
营造考试氛围,精细考试内容,贝壳整装在考前便下了大功夫。本次贝壳整装“搏学大考”采用集中考试,在全国23个区域布置了138个考场,230个考点,同时招募了342位监考官维持考场秩序,考试氛围感大幅提升。同时对第二届整装搏学教材进行全面更新,由118位内外部及业务专家历时4个月编审完成,教材里涵盖了101个“掌握”知识点、71个“熟悉”知识点、60个“了解”知识点,让服务者学习更有侧重。
综合知识学习、备考练习、自主实践应用,贝壳整装用搏学千万题,换消费者零问题。
成绩出炉,圣都整装安徽大区创佳绩
8月29日,第二届贝壳整装“搏学大考”成绩出炉,圣都整装安徽大区创佳绩,在此次“搏学大考”中获平均分第一、参考率第一、通过率第一,据了解,此次圣都整装安徽大区共报名318人,参考率100%。来自合肥二店设计八部的赵峰是圣都整装安徽大区在这次“搏学大考”全国A卷的第一名。赵峰表示:“搏学更像是理论与实践的结合,可以帮助我们查漏补缺,,成为更专业的服务者,从而更好的为客户服务,让客户更信任。”
未来,贝壳整装也将继续紧跟时代发展步伐,督促服务者通过“搏学”提升个人专业能力以及行业综合素养,加速职业化进程,更好地为用户提供高品质服务。
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