2024年是中国人寿建司75周年。在75年的发展历程中，中国人寿秉持“以人民为中心”的发展思想，全力服务国家发展大局，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。
持续强化科技创新，加快推进数字化转型。中国人寿安徽省分公司智能化理赔的基础上，进一步结合医疗电子票据的推广，推出医疗电子票据理赔的服务新模式。2024年2月，X先生因下肢静脉曲张住院手术出院结算时，收到中国人寿寿险公司商业保险信息提示，随即办理了报案提醒服务授权。次日，公司收到熊先生的就诊信息后，随即通知保单服务人员跟进协助理赔。收齐资料后的当天，医疗费用保险金6000余元成功转入熊先生账户。“要不是有短信提醒，我都不知道这个还可以报销。”X先生对公司的服务赞不绝口。据了解，此项服务上线5个月，已有超15000名客户收到主动报案提醒，获得理赔保险金2056.3万元。
顺应“绿色发展”潮流。 中国人寿安徽省分公司积极响应党中央和国务院“碳达峰碳中和”要求，充分发挥金融央企在践行绿色低碳生活方式中的示范引领作用。中国人寿安徽省分公司为402家绿色产业、1175家战略性新兴产业企业提供保险服务，不断提升相关企业员工及家属保险保障水平，助力绿色及战略性新兴产业保险取得突破。
坚守保险保障本源。中国人寿安徽省分公司积极参与多层次医疗保障体系建设，将发展普惠保险作为贯彻落实党中央决策部署及服务民生的主攻方向，承办省内十余个政策性健康险业务，服务群体超700万人。公司作为安徽省商业补充医疗保险项目主承保牵头单位，在监管部门和政府有关部门的指导下积极推广“安徽惠民保”，覆盖人群186.3万人。
坚持为民情怀，不断满足人民群众的健康保障需求。中国人寿安徽省分公司大力推广以“国寿大健康服务平台”为核心的健康管理服务，同时积极对接医保等政府部门和第三方科技应用机构，为注册人群提供健康体检、就医绿通、健康生活等一系列增值服务，满足老百姓在家门口进行健康体检的切实需求。2024年5月，公司开展“安徽惠民保”线下健康义诊活动，向群众普及健康筛查的重要性，为客户提供个体化用药基因检测，多种专属健康检测等服务。
优化适老服务，积极参与完善老龄人群风险保障体系建设。中国人寿安徽省分公司面向全省老年人开展意外伤害保险推广工作，设计开发“皖美夕阳保”等老龄险专属产品，2023年承保老年群体440.28万人次，赔付金额超2.02亿元，进一步提高老年人的抗风险能力。基层公司配备了老龄险业务协保员，接到老年人报案后，确保第一时间到现场，第一时间办理理赔手续，第一时间送理赔上门，保证服务的及时性、有效性，打通为老服务“最后一百米”。
2024年中国人寿安徽省分公司将坚守保险本源，以实际行动践行金融央企的责任和担当，着力做好金融五篇大文章，为现代化美好安徽建设贡献国寿力量。
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