3月15日上午，以“共筑满意消费 乐享皖美生活”为主题的安徽省暨合肥市2025年国际消费者权益日宣传活动在蜀山区新粮仓商业街区广场隆重举行。
活动现场宣读了“2024安徽消费维权人物事迹推广活动”入选消费维权人物名单。对获得“安徽消费体验馆”称号的单位代表授牌；向全省行业组织、经营者、消费者发出“诚信守法 绿色低碳 共筑满意消费”的倡议。合肥市市场监管、市中院、市检察院、公安、消防、教育、文旅、商务、卫健、烟草、邮政管理等多个部门单位开展消费维权法律法规宣传咨询和放心消费、监管执法成果的展示。近百家企业携带名优消费品、特色伴手礼、文旅产品等参加展示。贝壳合肥站携合肥圣都、合肥链家参与此次活动，合肥链家经纪人组成企业代表方阵，并布置展位，将“VR看房”搬到活动现场，与消费者进行体验式互动，此外开展房屋安全交易科普、买房避坑指南解答、相关购房咨询服务咨询、装修避坑指南等消费普及。
不仅如此，3月14日，在市消保委的支持下，贝壳合肥站组织开展“共筑满意消费，乐享皖美生活，3.15普法进贝壳”专项活动，邀请合肥市消费者维权法律服务团副团长、北京隆安（合肥）律师事务所高级合伙人胡亚榴女士围绕房产交易合规操作与消费者权益保护实务开展专题讲座，300余名经纪人通过线上线下等多种途径参与活动，反响热烈。
作为科技驱动的一站式新居住服务平台，贝壳不断迭代产业数字化、智能化能力，通过聚合、助力服务者，提供包括二手房交易、新房交易、房屋托管租赁、家装家居、家服等一站式、高品质、高效率服务产品，致力于帮消费者安居，助服务者乐业，构建和谐居住服务生态，推动行业进步。
自贝壳入驻合肥以来，始终坚持做难而正确的事。同时，坚持使命驱动、技术向善、合规经营、履行社会责任，将使命融入公司战略和管理，贯穿企业运营的全过程。以“有尊严的服务者、更美好的居住”为使命，不断践行品质服务。对消费者好，兑现了真房源，不吃差价、VR带看、安心服务等承诺；对服务者好，创造良好作业环境，提供完善职业发展通道。贝壳始终坚持践行使命，履行承诺，先后在相关部门的指导和支持下，成立消费维权服务站、消费体验馆，申请成为在线消费纠纷解决企业，获安徽省放心消费示范单位，为行业进步，建设和谐美好做出积极贡献。
2023年，贝壳合肥站对安心服务承诺进行重磅迭代，品质承诺升级迭代为五大承诺：真实房源，假一赔百；物业欠费，先行垫付；不吃差价，双倍返还；交易不成，佣金全退；房屋漏水，保固补偿。截至目前，贝壳合肥站自成立以来累计通过服务承诺支付安心保障金11512万，有力保障了消费者房产交易安全，为共筑满意消费，乐享皖美生活奉献企业力量。
2024年7月，为满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，贝壳合肥站在安心服务承诺之外，启动“漏水信息披露项目”，通过前置排查，摸底房屋漏水情况，并如实告知买卖双方，推进透明交易，让房屋情况得到充分披露，让消费者购房更安心。
为客户创造价值是贝壳的使命，贝壳将始终致力于提升消费者体验。未来，贝壳合肥站会携手链接在平台上的新经纪品牌，为行业品质正循环、用户体验正提升，坚守承诺，不断前行。
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