近日，据合肥市房产局发布得知，合肥市存量房交易服务监管平台（以下简称为“监管平台”）已经实现交易全生命周期记录和管理，为促进合肥市房地产经纪行业规范经营、诚信服务，满足群众对存量房交易服务个性化、多样化需求做出突出贡献。截止至2月14日，据监管平台数据显示，已有122243套房源完成核验，真实在售，而其中委托贝壳合肥站合作门店的房源便有86369套，超出全量数据的2/3，为合肥市房产经纪行业发展贡献企业力量。
真房源，贝壳一直在行动
倒回到2011年，在一次房产中介行业研讨会上，一名记者向链家创始人左晖提问：“站在买房者或租房者的立场，我们是希望经纪人在找房子中能帮我们扫雷，但是事实上却常常给我们埋雷……”左晖意识到，虚假房源问题不仅是一个行业乱象，更是对消费者信任的严重伤害。经过深入思考，左晖决定在链家内部推行“真房源”行动。2011年，链家正式宣布所有房源信息必须做到“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”。这一举措在于中介行业而言具有里程碑意义，奠定了行业真房源的基础。
2018年，贝壳成立，入驻合肥，与合作的新经纪品牌一起坚持并践行真房源行动。如今，“真实房源、假一赔百元”已是贝壳平台基石，贝壳真房源服务承诺已连续13年实现平台100%覆盖。贝壳合肥站真房源率长期保持在95%以上。
未来，贝壳将持续投入底层能力建设，在品质居住服务的道路上不断精进。
保障行业生态，为房源“真”上加“真”
2022年11月12日，合肥市房产局启动监管平台上线试点运行，为测试平台功能，检验平台运行的稳定性与可靠性，从全市房地产经纪机构中筛选出30家房地产经纪机构门店纳入平台试点运行名单，贝壳合肥站积极发动门店参与试运行，献言献策助力监管平台试运行，第一时间建立监管平台内部专项群，联动多部门，赋能门店及经纪人，全面了解监管平台机制，认真学习核验流程，编撰核验教材、视频和疑难问题解答库等，同时向消费者透传房源核验政策和机制。在合肥市房产局的指导和帮助下，贝壳合肥站有序进行库存房源的核验工作，帮助消费者进行房源核验，率先接入政府系统，实现“一房一码”双重验真。
2023年3月1日，监管平台全面启用，当月底，贝壳合肥站核验房源便超2万套。
2025年2月8日，合肥市房产局发文，监管平台实现交易全生命周期记录和管理，房源核验、委托挂牌、合同网签、资金托管等环节全程留痕。监管平台推行房源核验码机制，每套房源均有专属“身份标识”。输入房源核验码或扫描房源核验二维码，可实时查看房源权属情况、掌握交易动态，第一时间获知房源权属异常情况，有力保障买卖双方利益，避免因房源问题而产生的不必要纠纷。截至2025年2月8日，监管平台与贝壳合肥站等互联网平台交互房源信息1685万次，双向校验房源核验码311万次。
历经两年有余，在合肥市房产局的不懈努力，贝壳合肥站的积极配合下，监管平台平稳有序运行，以“核验码”、“真房源”为行业“真”上加“真”，助力合肥市房产经纪行业平稳健康发展。
政企合力，攻坚克难
当然，在监管平台运行过程中，也不是一帆风顺、通畅无阻的。2023年6月，贝壳合肥站合作的房产经纪品牌房耕邦46家门店要合并到房产经纪品牌乐远名下，这时原加盟房耕邦品牌经纪人上传的房源核验码因委托品牌发生变化将无法继续使用，房源因此无法展示挂牌，影响多达2800余套。
按照常规来看，品牌需通知涉及的46家门店、400多名经纪人核验码失败情况，同时让经纪人跟2800多套房源对应业主联系修改委托品牌信息，耗费大量的人力及时间。该情境下，品牌、门店、经纪人向贝壳合肥站反馈困难，贝壳合肥站在得知门店困难后，第一时间向合肥市房产局寻求援助，合肥市房产局当即承诺会全力协助品牌解决困难，并最大程度减少品牌工作量，当天便与监管平台产品技术人员详细沟通解决方案，创新性的想出通过监管平台后台数据更新的方式做批量处理，进行信息覆盖和切换，保障所有核验码的有效性，合肥市房产局仅一天时间，便完成了整个事情，2800多套房源没有受到任何影响顺利过度到乐远品牌，高效且创新的降低品牌经营困难，提升了品牌作业效率。2023年11月，合肥俊家品牌也遇到类似困难，合肥市房产局再次采取积极有效的措施，最终保障了22家门店，3800多套房源的展示挂牌未受任何影响。
不同的事情同样的结果也发生在贝壳合肥站合作的新经纪品牌住商身上，2024年8月，合肥住商品牌注册地址变更，加盟住商的59家门店需要集体迁移到新注册的公司名下，700多名经纪人房源核验码委托主体变更、密钥权限变更等一系列问题。贝壳合肥站紧急向合肥市房产局寻求支持，随后合肥市房产局协调监管平台产品技术人员、合肥市中介协会工作人员、合肥市房产中介诚信系统产品人员等多方共同配合处理，最终，成功解决问题，既保障了住商品牌房源展示挂牌未受到任何影响，又避免了消费者“多跑一趟”。
作为房地产行业平台企业的领头羊，贝壳始终以推动行业规范化、透明化为己任。以“真房源”体系通过“技术+规则”双轨制显著改善房产信息透明度，响应政府建设监管平台，开放数据接口，强化全平台房源交叉验证能力，“真”上加“真”。
贝壳合肥站深知，行业的健康发展离不开行业主管部门的指导与支持。未来，贝壳合肥站将继续积极响应政策号召，在行业主管部门的帮助下，全力推动行业规范化、透明化发展，为消费者提供更优质的服务，为城市繁荣贡献力量！
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