4月30日下午，一位汪姓旅客在铁路客服平台上留言求助，称将1只黑色背包遗忘在黟县东站候车室的座椅上，包内有手提电脑等贵重物品。正在候车室内执勤的黄山站派出所黟县东警务室民警方金建立即会同车站站长前去找寻，不一会便将背包找回。
无独有偶，当日下午，方金建在车站安检口维持秩序时，发现安检仪传送带下方的地上有2张旅客遗失的身份证，随即会同车站客运工作人员在铁路客服平台上联系到了失主。当晚，三位失主陆续前来将背包和身份证领回。在此，铁路警方提醒旅客，节日期间车站客流较大，在乘车出行时，不要长时间看手机，以免分神遗忘行李物品；过安检时，一定要将行包的拉链拉好，以防包内物品滑落遗失。
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