为进一步提升居家养老服务站运营管理水平和服务效能，更好地满足老年人居家养老服务需求，长丰（双凤）经开区多措并举进一步做好居家养老服务站运营。
聚焦老年人需求，优化服务供给。各站点在提供日间照料、文化娱乐、精神慰藉等基础服务上，重点围绕老年人“床边、身边、周边”需求，积极拓展助餐、助洁、助医、助急等个性化、专业化服务。鼓励引入社会工作、心理咨询、康复治疗等专业力量参与服务。同时建立健全服务流程、服务规范和监督公示等制度，公开服务项目、内容、价格及监督电话，主动接受社会监督，提升服务标准化、规范化水平。
盘活现有资源，提升运营效能。全面排查站点设施使用状况，对闲置或使用率低的场所，通过引入专业机构、合作共建、项目化运作等方式盘活利用，坚决杜绝“建而不用、用而低效”现象。同时鼓励和支持社会组织、企业等通过公建民营、民办公助、政府购买服务等方式参与运营。积极培育本土化、品牌化、连锁化的养老服务主体。
强化监督管理，保障规范安全。长丰（双凤）经开区将进一步完善居家养老服务站运营绩效考核办法，将服务人次、质量、满意度、设施利用率等作为核心指标，考核结果与运营补贴、评先评优等挂钩。加强财政补助资金及自有收入的管理，确保专款专用，提高资金使用效益，主动接受审计和监督。
（唐永萍）
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