大皖新闻讯 今年国庆中秋假期期间，面对高速公路持续攀升的新能源车辆充电需求，安徽省高速公路营运管理单位提前部署、周密安排，在保障充电设施高效运行的同时，推出一系列人性化便民服务，让司乘旅客的旅途不仅“充得上电”，更“充满了暖意”。
近年来，我省高速公路服务区加快升级改造，持续推进充电设备更新换代，不断织密“高速充电网”。截至目前，全省高速路网的136对服务区中，已全部建有充电停车位，覆盖率100%。其中，在全省高速服务区近27000个小车位中，建有充电停车位近4000个，占小车停车位比例约14%。其中，安徽交控集团已在128对服务区全覆盖充电设施，建成运营约3540个充电车位、约70座换电站。所有充电桩均为快充及以上，适配多种品牌、型号汽车。
为缓解大流量服务区充电压力，安徽交控集团在陈埠、清溪、休宁、水东、中溪等重点服务区，布设62台移动充电设备，协同充电桩运维单位，提供24小时不间断技术保障服务，保证充电设施在高峰时段运行稳定、响应及时，有效提升充电服务能力。10月1日-2日，安徽交控集团128对服务区入区车流量超260万辆次，充电量突破330万千瓦时，整体充电供给充足。
国庆中秋假期前两日，安徽交控集团所属各高速公路服务区纷纷迎来车流、人流叠加的大流量，充电服务也受到了严峻考验。西桥、寒亭等服务区设置充电等候专区，在排队高峰期发放号码牌，引导车辆按顺序充电，有效维持了现场秩序；罗集服务区设置新能源车辆充电导视图，直观展示周边充电站信息与充电路线，在充电高峰期灵活引导车辆至对向服务区或周边空闲充电站充电，帮助司乘高效规划行程；南陵家发服务区制作了充电通道创意指引牌和节日充电指南，安排专人引导充电车辆至专属充电通道；太白岛、清溪等服务区工作人员还主动帮助电量耗尽车辆推车至充电区域，及时提供应急援助；大墅、宁国、君王、丰乐等服务区在充电桩附近搭建“暖心补给站”和休息区，为排队等待充电的司乘免费提供矿泉水、零食、定制帆布包及充电指引等服务，营造了温馨舒适的出行氛围；水东、中溪服务区安排专人引导充电，配备了42套充电设施，单日可保障1280台次车辆充电，有效缓解了“续航焦虑”。
国庆中秋假期，除了保障充电服务稳定有序外，我省高速公路服务区多举措强化各类服务保障。在重点路段开设备用临时厕位保障点、潮汐厕位及办公区公厕；保障热水供应，高峰期采取保温桶、人工烧水等举措确保24小时热水不断供。配置“司机之家”、免费淋浴点、母婴室等24小时免费便民设施，传递出行暖意。服务区餐饮实行白天“不打烊”、晚餐延至晚间9点半，便利店24小时营业，平价销售“皖美农品”，为广大司乘人员提供暖心服务。
大皖新闻记者 薛戎 通讯员 顾磊 王晶 张媚 腾飞
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