为切实解决高龄老人的实际困难，进一步提升高龄老人服务保障水平，近日，合肥市庐阳区双岗街道万小店社区退役军人服务站组织志愿者深入小区开展高龄津贴认证服务。
活动开展前，志愿者通过电话、社区微信群、公告栏等多种渠道，提前发布活动通知，并详细告知认证所需材料，确保通知到位。活动当天，退役军人志愿者早早来到小区活动广场，准备好相关设备和材料。认证过程中，退役军人志愿者耐心地为每一位老人核对身份信息，通过人脸识别、指纹采集等方式，快速完成认证工作。志愿者还与老人们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活需求，让老人们感受到了家人般的温暖。对于行动不便、无法到现场认证的老人，志愿者分组上门服务，携带认证设备，走进老人家中，为他们提供“一对一”的认证服务。
此次活动的成功开展，不仅解决了高龄老人认证难的实际问题，更拉近了退役军人与居民之间的距离。下一步，万小店社区退役军人服务站将持续聚焦群众需求，将更多惠民服务送到群众家门口，用实际行动书写为民服务的新篇章，让温暖与关怀在社区的每一个角落传递。
（孙健）
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