从探索“穿透式”监管新模式，到建立以企业信用监管数据为基础的“红黄蓝”分级管理制度；从深化“高效办成一件事”改革，到轻松“搞定”多部门间数据流通；从打造“入市第一课”，到形成五大行业领域的“课程清单”；桐城市市场监督管理局以政务服务之变换取企业办事之便，营造政企双向奔赴的营商生态。
为保驾企业合规经营，桐城市市场监督管理局以“公示、共享、约束、分类、承诺、修复”为核心，通过归集公示的各类信用信息实现对企业的“精准画像”，采用“红黄蓝”信用分级管理制度对风险程度不同的企业实行差异化监管，利用公众号、政务短信平台、暖心打铃、诚信沙龙等多种形式开展年报政策、年报操作和时限提醒的社会化宣传，引导仍有经营意愿的企业补报年报，劝导不再经营的企业办理注销，创新推出信用修复“免申激活”制度，以管家式服务全程帮办代办，实现企业不见面、零跑腿、省心修。市场监管部门提高信用数据综合管理水平的同时亦帮助经营主体增强守信能力，构筑违法从严、守法不扰的亲清政商环境。
为解决企业开办、知识产权、商标、质量、消费维权等共性问题，该局主动靠前服务，组建“益企桐行”专家团队，组织多科室提前走访调研，安排“首席服务官”点对点对接，归集企业需求建立“益企清单”；为食品生产企业、小作坊等生产设备、卫生状况、加工工艺流程规范化、产品质量检验检测提供“证前指导”服务，搭建技术合作平台，促成产学研融合模式。市场监管部门主动作为、问需送策解难题，抓准关键环节，“多点落子”共谋互利新机，由点到链，激发市场活力，为更多经营主体在市场竞争中争取先机，延展产业“图谱”。
“叮！您有一条信息待查收。”打开手机，这是一张充满温情的“课程清单”，涵盖政策宣讲、普法宣教、临期提醒等内容；这是一栋面面俱到的“内容仓库”，提供办事指南、行业须知、知识产权等服务。桐城市行政服务中心市场监管局窗口的“入市第一课”服务专区为“成长型”初创经营主体明确“入市需求”，为“成熟期”经营者提供“升级政策”。“个转企”转出新活力，专窗办理，一日办结，让经营主体进一步拓展市场和发展空间，更大程度发挥其在经营领域、商业信用、品牌效应等方面的优势。目前，该局已成功办理“个转企”16户，一站式办理时效缩短到4个小时。
下一步，桐城市市场监管局将继续探索满足不同经营类型、不同发展阶段企业的政务服务，用前瞻思维和主动服务跑出“政务加速度”，用携手同行的“新姿态”托举起经营主体全生命周期发展。（杨羽婧 钱征）
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