近年来，长丰县岗集镇充分发挥非公党建引领作用，针对快递员、外卖员等新业态群体休息难、饮水难等问题，积极协调各方资源，联合多家非公企业，共同打造“友好骑手”休息站，激活新业态治理新动能。
精准调研需求，构建暖心驿站。岗集镇非公党建指导站通过依托大数据分析，地毯式需求调研，多次走访3家大型物流企业、4个快递网点及40位骑手代表，确定骑手高频活动交叉点；整合多方资源，将中化石油加油站作为核心红色暖心驿站。站外设有统一规范醒目的驿站标牌标识、具备夜视功能；还有导航查询定位功能。站内管理规范、制度上墙、开放时间悬挂标牌、服务联系人信息对外有公示。驿站配备了舒适的休息座椅、饮水机、微波炉、充电设备等基础设施，可免费使用。此外岗集镇非公党建指导站还绘制20个“友好骑手小区地图”，方便骑手认路；接入9家暖心商家，让骑手热可纳凉、饿可就餐、冷可取暖、渴可饮水，切实解决了户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”问题。
创新服务模式，增强关怀力度。依托加油站 24 小时运营、交通便利的区位优势，创新构建“加油+休整”服务体系。首先整合资源组建志愿服务团队，由驿站属地负责人、加油站员工及志愿者构成联动机制。通过智能淋浴间建设实现服务升级，10分钟快洗模式与加油作业完美匹配，同步配备雨伞、免费开水、打印服务等功能设施。志愿者和加油站工作人员轮流在岗，负责日常卫生维护和物资补给，确保驿站高效运转。驿站联合新时代文明实践所建立长效服务机制，为骑手和大货车司机提供免费健康咨询、法律援助、政策解读等服务。同时建立骑手需求反馈机制，根据骑手向志愿者反馈的意见，及时上报解决诉求：针对学习诉求，购置多种书籍，打造阅览室；针对用药需求，配备医药箱；通过服务闭环管理实现精准供给。
释放共治潜力，实现双向奔赴。岗集镇党委在深化新业态群体服务的同时，以前丰社区为试点，创新构建基层治理新模式。基于外卖员、快递小哥覆盖面广、熟悉周边环境的职业优势，岗集镇党委联合前丰社区、小区物业及顺丰快递召开三方联席会议，通过签订“互助协作平台共建协议”，为小区固定派送员颁发“流动网格员”聘书，建立岗集镇友好社区共建共治共享平台，建立组建专业化志愿服务队伍。骑手们在日常配送中化身“流动网格员”，及时反馈安全隐患、环境卫生等问题，物业和社区第一时间处理，形成“发现-上报-处置”闭环机制。目前已有10余名骑手参与到基层治理中来，累计上报问题解决20余个，增强骑手的归属感的同时又激发社会治理新动能，形成了基层党建与新业态群体“双向奔赴”的良好局面。
（孟莹莹）
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