在安庆经开区,老峰镇始终将社保工作作为保障和改善民生的关键抓手,积极探索创新服务模式,用一系列务实举措,为辖区居民筑牢民生保障网,绘就幸福生活新画卷。
多维度宣传,让政策入脑入心
为让社保政策家喻户晓,老峰镇全面梳理人社领域涉企惠民政策,精心编制人社政策宣传手册。镇村工作人员主动下沉,深入企业和居民家中,开展 “面对面” 政策宣讲。今年以来,老峰镇开展“送政策、送岗位、送服务”活动近10余场次,发放各类宣传资料1千余份。同时,借助微信公众号、短视频等线上平台,以图文、动画等群众喜闻乐见的形式,宣传社保知识,讲解参保意义、缴费标准与待遇领取等内容,打破时间和空间限制,扩大政策宣传覆盖面。
精细化服务,为群众排忧解难
在社保服务过程中,老峰镇始终秉持“让群众少跑路、自己多跑腿”的理念。尤其是在城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作中,针对留守独居老人行动不便、不会使用智能手机等难题,社保专干主动上门开展入户认证服务。不仅如此,社区“两委”通过“周三夜访”行动,深入了解群众在社保方面的急难愁盼,现场解答疑问,协助办理相关业务。针对群众反映的社保补助申报进度问题,相关部门迅速响应,主动上门沟通,解读政策,反馈办理进展,做到事事有回音,件件有着落。
创新性举措,促工作提质增效
为进一步激发工作人员服务热情,提升社保服务水平,老峰镇不定期开展社保类趣味问答、知识竞赛等活动,以赛促学、以考验学,打造一支业务精通、服务优质的社保工作队伍。在就业服务方面,老峰镇精准收集用工单位招聘需求和劳动者求职需求,通过现场招聘、逢场招聘、赶集招聘等多种形式,搭建供需对接平台。安庆经开区人社局、老峰镇联合举办的“益企爱才”集市活动,现场提供近100个就业岗位,初步达成就业意向50余人次,助力居民通过就业增收,筑牢社保根基。
下一步,老峰镇将持续发力,不断优化社保服务,加强窗口建设,打造“温暖人社”服务品牌,让社保这一民生福祉惠及更多群众,为建设和美老峰注入强劲动力。
(汪涛 王华年 陈中亮 金浩楠)
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