为进一步提升党建引领基层治理水平,更好发挥典型引路作用,合肥经开区党建工作部联合党政办公室发布基层治理典型案例,旨在挖掘、总结、推广各社区服务中心(街道)在基层治理中的创新做法和成功经验,为全区基层治理工作提供有益借鉴。
一、项目背景
卧云社区,位于合肥市经开区临湖中心,是一个涵盖回迁安置小区、商住小区及公租房的多元化社区,服务人口超过2.8万人。近年来,随着居民区发展的加速,龙幡路作为辖区的重要路段,其交通拥堵、环境脏乱及消费需求未满足等问题日益凸显,严重影响了居民的生活质量和居民区的整体形象。在此背景下,卧云社区党委积极实施“揭榜领题”书记项目,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,以“挖掘能人团,打造特色商圈建设”为突破口,开启了基层治理的新篇章。
二、实施过程
1.问需于民,精准定位治理方向。治理之初,卧云社区党委坚持“从群众中来,到群众中去”的工作方法,通过网格走访、线上问卷、路段蹲点等多种形式,深入了解居民与商户的实际需求。网格员、党员骨干、物业代表组成的“调研小组”历时一个月,累计收集居民诉求、商户意见百余条,梳理出“交通拥堵、环境脏乱、消费需求未满足”三大核心问题。基于调研结果,卧云社区党委依托新时代文明实践站、“网格议事亭”等阵地,多次召开专题议事会,邀请居民代表、摊贩经营者、周边商户及院校师生共商对策。通过“需求清单”与“资源清单”的双向匹配,明确了“疏堵结合、规范经营、打造特色”的治理思路,形成了“云食街”商圈建设的初步方案。邀请在城市规划设计领域具有丰富经验和专业技能的居民组成“智囊团”,结合人流热力图、商业潜力分析报告,最终明确打造“大众街文化街区+云食街夜市+卧云菜市场便民圈+方兴汽车城产业带”四大特色商圈,构建差异化、互补性商业生态。
2.聚能于人,激活治理内生动力。在治理方案确定后,卧云社区党委以“能人团”为核心抓手,通过“挖掘—培育—激励”全链条机制,激活社区治理的内生动力。首先从辖区挖掘出一批有能力、有意愿参与社区治理的居民,组成“能人团”。这些能人来自各行各业,有的擅长规划设计,有的精通营销推广,还有的具有丰富的管理经验。针对龙幡路占道经营的问题,“能人团”中的“流摊整治小组”发挥了关键作用。他们通过柔性劝导,成功引导流动摊贩入驻“云食街”。同时,为了提升“云食街”的整体形象,社区联合有关部门开展了硬件升级工作,改造断头路闲置空地,设置标准化摊位60余个,配备水电、垃圾分类设施,打造出一个整洁有序的夜市环境。在营销推广方面,“能人团”中的“营销推广能人团”发挥创意,实施“线上引流+线下体验”的组合拳。策划了“云食街美食节”“大众街非遗市集”等活动,联动高校举办“创业摊位周”,日均吸引客流超5000人次。同时,线上通过朋友圈、公众号等渠道大力宣传推广,提高了商圈的品牌影响力。
3.聚力于合,构建共建共治生态。为构建共建共治生态,卧云社区党委牵头成立“商圈党建联盟”,与多家单位签订共建协议,实现资源共享、服务互通。同时,党委引入第三方运营公司负责日常管理,委托专业机构进行食品安全检测,聘请法律顾问提供合规指导,形成“党委统筹、专业运营、多方监督”的可持续模式。在党建引领下,居委会、商户、居民等多方力量紧密团结在一起,共同推动特色商圈的繁荣发展。
三、实施成效
1.治理效能显著提升。经过一系列治理措施的实施,龙幡路占道经营投诉量下降95%,交通事故零发生。同时,“云食街”等特色商圈的日均营业额超8万元,带动就业200余人,有效提升了辖区的经济活力和居民的生活质量。
2.自治活力全面迸发。在党组织的引领下,越来越多的居民参与到社区治理中来。能人团成员不断壮大,志愿组织如雨后春笋般涌现。商户们自主制定《文明经营公约》,实现了从“政府管”向“共同管”的转变。
3.区域价值大幅提升。随着特色商圈的繁荣发展,卧云社区的区域价值得到大幅提升。四大商圈年客流量突破300万人次,周边商业销售额同步增长。居民满意度高达98.6%,逛卧云商圈已成为周边市民休闲消费的新选择。
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