“宁来谈”是怀宁县政协推出的为民服务协商品牌,近年来,围绕基层小微协商活动,三桥镇政协联络组开展得有声有色。
日前,三桥镇政协联络组收集到一条社情民意信息:龙门村三槐村民组群众反映,该组2022年度兴修当家塘,当时镇村承诺给予补助,至今补助款没有到位。群众反映强烈,若不及时处理,或将引发群体事件。为及时化解矛盾,三桥镇政协联络组组织镇纪委、镇水利站、镇农业站、龙门村、三槐村民组代表齐聚一堂,共同协商解决这一历史遗留问题。此次专题协商活动开展得非常成功,首先各方都根据事情本身情况,提出了自己的看法与建议,问题的焦点是当时宣传口径与群众理解出现偏差,因而镇村承诺事项也就无从考证,但基于水利兴修是一项民生实事,应该鼓励群众在“谁受益谁负担”基础上,镇村应当给与一定以奖代补资金作为奖励,经过协商沟通,最终达成一致意见,镇村拿出部分经费作为以奖代补资金补助到三槐村民组,余下资金缺口在受益田亩的租金中予以扣除,一场争吵了三年的兴修当家塘问题终于得以圆满解决。
乡村治理离不开与群众密切联系,日常工作也会碰到各种矛盾,三桥镇政协联络组灵活运用“六尺巷工作法”,充分发挥自身化解矛盾成功经验,运用“八心”情怀即:热心 、爱心 、公心 、 暖心、真心 、细心 、 耐心 、润心的工作作风同群众沟通,在“六尺巷工作法”的基础上衍生推广“桥沟通”工作法,即:心理疏导法 、情感沟通法、厘清责任法、逐一比较法、类比推理法、巧借外力法、以案说理法等七种措施,充分运用多种形式,巧妙调处矛盾方法,尽量做到小事不出组,大事不出村,从而搭建搭建群众和睦相处的“连心桥”、群众团结互助的“友善桥”、群众安居乐业的“幸福桥”。
(丁文生)
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