为进一步提升党建引领基层治理水平，更好发挥典型引路作用，合肥经开区党建工作部联合党政办公室发布基层治理典型案例，旨在挖掘、总结、推广各社区服务中心（街道）在基层治理中的创新做法和成功经验，为全区基层治理工作提供有益借鉴。
一、项目背景
新港中心青龙社区滨河竹园小区，是2016年建成的回迁安置小区，共有1275户，居民3947人，随着入住率的攀升，电瓶车停车点不饱和，停放和充电问题日渐萌发，尤其是架空层内停放，存在严重的消防安全隐患，但小区现有地面停放场地无法满足需求，电瓶车停车、充电问题成为居民一大“心事”，也成为小区治理最紧切最需要解决的一件“大事”。
二、实施过程
为有效解决这一困境，小区党支部充分发挥党建引领作用，依托小区党支部、物管委、物业公司三方，发挥红色小管家、楼栋长、党员志愿者、热心群众等多方力量，探索出一条行之有效的“三全”（民意征集全覆盖、共建共治全参与、项目全周期管理）路径，成功破解了难题，为居民营造安全、有序的生活环境，赢得小区居民高度赞许。
（1）构建"三维立体"宣传矩阵，实现民意征集全覆盖
建立“线上+线下”全时段宣传体系。通过19个楼栋微信群开展“早中晚三时段”信息推送，累计发布整治通告、改造意向等图文信息43条，阅读量达8000余人次；在小区广场电子屏滚动播放安全警示音频；发动红色小管家、楼栋长、志愿者队伍28人开展“敲门行动”，一周内完成1275户居民走访，发放告知书1500余份，收集意见建议100余条。依托小区公示栏、居民微信群建立可视化改造进度公示平台，每日更新架空层整治进度、电瓶车停放点建设实况，确保居民实时掌握项目动态。
（2）创新"三级议事"协商机制，实现共建共治全参与
建立三级协商议事体系。通过“楼栋微议事—小区恳谈会—社区联席会”三级协商机制，以“现场勘察+集中协商”方式，累计召开楼栋微议事会32场、小区恳谈会6次、社区联席会3次，参与居民代表达580人次，初步确定了在小区空闲区域建设停车棚和充电桩的方案。为充分调动居民参与度和归属感，小区党支部坚持“开门纳谏”，在小区内公示征集意见建议，得到了小区居民的一致认可。
（3）实施“三方联动”，推动项目全周期管理
为确保项目顺利实施，小区党支部、物管委和物业公司充分发挥三方联动作用，明确三方权责，先后召开10次座谈议事会，深入分析讨论，全力推进充电桩建设方案尽快落实。小区党支部牵线搭桥，通过场地换服务方式，引入社会资源负责充电桩项目的投资和运营，全程自支自收，保障项目专业性和可持续性。为确保项目按时、保质完成，小区党支部选派15名党员、居民、物业公司代表组成监督小组，定期检查工程进度与质量，及时化解现场矛盾纠纷10余起，3个月内建成1000多平方充电棚，增设充电桩700个，有效解决电瓶车停放和充电难问题。
三、项目成效
（1）居民参与意识显著增强。通过“线上＋线下”平台，打破信息壁垒，激发居民自治活力。在公共事务的决策上，无论是小区设施改造，还是环境整治行动，只要涉及居民切身利益的事情，都能通过小区支部、物管委、物业公司三方充分发表意见，让小区各项决策更加贴合居民需求，从“为民做主”转变成“由民做主”，减少了矛盾、投诉事件发生的概率。
（2）小区治理成效明显提升。通过党建引领、居民参与和多元共治，小区成功破解了电瓶车停放和充电难问题。通过搭建协商议事平台、实施项目全流程监督等方式，有效调动了辖区多方资源参与小区治理工作，推动物业服务企业高效履职尽责，推动物管委积极参与小区管理监督，推动小区党支部充分发挥组织协调作用，保障各项事务的顺利推进。
（3）长效治理机制逐步完善。通过完善沟通协调、资源整合、监督管理等长效机制，确保居民在参与小区治理过程中有更多的诉求传达渠道、意见输出渠道、监督管理渠道。这种全方位、多层次的模式，保障了小区治理工作的规范运行，进一步提升了小区居民的幸福感和获得感。
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