近年来，歙县徽城镇新州社区聚焦新时代平安建设需求，积极践行和发展新时代“枫桥经验”，以维护社会和谐稳定为目标，学习借鉴“新时代六尺巷工作法”内涵精髓，将“六尺巷”典故中蕴含的“谦和礼让”“和为贵”文化注入基层社会治理，立足社区实际，准确把握，扎实运用，构建“服务就在身边、纠纷化在网格、矛盾止于萌芽”的新格局，筑牢社会和谐稳定防线。
坚持党建引领，强化纠纷调处优势。建立党建联席议事机制，推动落实组织共建、资源共享、责任共担、活动共办，促进共治共享，有效解决网格内居民反映问题，实现“民情在网格汇聚、问题在网格解决”模式。组织发动辖区单位、社会组织、“三官一律”、物业、居民小组等多方面力量，发挥“政策宣讲员”“法律明白人”作用，利用“三会一课”、主题党日等契机，采取“集中宣讲+入户宣传+线上宣传”相结合的方式，向党员群众宣传法律法规，引导群众依法解决矛盾纠纷，增强群众法治意识。充分发挥党组织凝聚人心、协调各方的作用，将党的组织优势转化为纠纷化解优势。同时，组织党员结对帮扶，通过上门走访、谈心交流，了解当事人思想动态和实际困难，解开当事人心结，推动纠纷化解。
优化网格管理，确保纠纷排查精准。在现有网格的基础上着力优化组织架构，明确网格边界，配齐配强网格工作力量，确保网格之间无缝衔接，同时，明晰网格工作清单，秉持“定格、定人、定岗、定责”工作原则，形成“网中有格、格中有人、事在格中、格事尽知”的工作模式。网格员全面收集网格内人口信息、房屋信息、企业单位信息等，建立动态更新的网格信息库，实现信息实时共享。同时，重点关注特殊人群、重点场所等易引发矛盾纠纷的要素，为矛盾排查提供精准数据支撑。同时，建立矛盾纠纷常态排查机制。要求网格员每日开展网格巡查，通过走访居民、企业，及时发现邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类潜在矛盾。建立矛盾纠纷排查台账，详细记录纠纷类型、当事人信息、矛盾纠纷起因等，做到底数清、情况明。每周召开网格员例会，及时对排查情况进行汇总分析，为精准施策提供依据。
强化部门联动，提升纠纷化解效能。专业力量齐聚发力。重心下移、力量下沉、服务下置，将行政力量、政法力量、执法力量、服务力量汇聚网格，完善社区吹哨部门报到机制，强化协调联动，主动认领服务项目，开展矛盾纠纷排查调处、法律咨询、法治宣传服务、安全隐患排查整治。针对复杂纠纷，社区组织召开协调会，整合各类资源，联合相关部门共同协商解决方案。如房屋漏水纠纷、噪音纠纷、狗患纠纷等，社区则联合物业、住建、城管等部门，联合调处，有效化解矛盾。同时，整合司法、公安等资源，充分利用“三官一律”加入网格调处团队，帮助当事人依法依规解决问题，提高矛盾化解成效。居民参与共同治理。鼓励网格内热心居民、老党员、志愿者参与矛盾纠纷调处。组织熟悉邻里情况的楼栋长（街巷长），第一时间介入调解，利用邻里情谊和群众智慧，将小矛盾化解在萌芽状态，确保小事不出网格，大事不出社区，确保社区和谐稳定。
（洪黎明）
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