为进一步落实居民医保医疗救助政策，切实保障困难群众的基本医疗权益，近日，长丰（双凤）经开区组织开展了医疗救助回访工作，深入了解救助对象的实际需求和生活状况，确保医疗救助政策真正惠及每一位需要帮助的群众。
回访工作全面展开，倾听群众心声
此次回访工作覆盖了全区18个社区，重点针对低保对象、特困人员、低收入家庭等困难群体。回访过程中，工作人员通过电话询问、上门走访等多种形式，详细了解救助对象的身体状况、医疗费用报销情况以及生活困难，并认真记录他们的意见和建议。
“感谢政府的帮助，医疗救助政策真是减轻了我们家的负担。”家住凤梅社区的低保户刘阿姨激动地说道。刘阿姨因患恶性肿瘤，长期需要服药和治疗，医疗费用一度让她的家庭陷入困境。通过居民医保医疗救助政策，她的医疗费用得到了大幅减免，生活压力明显减轻。
政策宣传再加强，提升群众知晓率
在回访过程中，各社区工作人员还向救助对象及其家属详细讲解了居民医保医疗救助政策的具体内容，包括救助范围、申请流程、报销比例等，确保群众对政策有更清晰的了解。同时，针对部分群众对政策理解不到位的情况，工作人员耐心解答疑问，帮助他们更好地享受政策红利。
“以前对政策不太了解，经过工作人员的讲解，我才知道原来还有这么多救助措施。”一位受访群众表示，通过此次回访，他对医保救助政策有了更全面的认识，也对未来的生活充满了信心。
精准施策，确保救助落到实处
为确保医疗救助政策的精准落地，长丰（双凤）经开区医保办在回访工作中注重收集救助对象的实际需求，并根据不同情况制定个性化的帮扶措施。对于行动不便的困难群众，工作人员主动提供上门服务，帮助他们办理相关手续；对于医疗费用较高的家庭，工作人员积极协调相关部门，争取更多的救助资源。
“我们不仅要让群众享受到政策，还要让他们感受到政府的温暖。”长丰（双凤）经开区社会发展中心相关负责人表示，回访工作不仅是政策的落实，更是对群众关爱的体现。通过回访，能够及时发现和解决政策执行中的问题，确保每一位困难群众都能得到应有的帮助。
下一步，长丰（双凤）经开区将继续完善医疗救助机制，优化服务流程，提升救助效率。同时，将进一步加大政策宣传力度，扩大救助覆盖面，确保更多困难群众能够享受到医保救助政策的红利。
（陈孟群）
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