高速物业:小细节彰显大担当,用心为业主美好生活保驾护航

春节,本是阖家欢聚、共享团圆的温馨时刻。但对于物业人而言,这更是坚守岗位、为园区商家提供贴心服务的重要时期。在这个满是年味的假期,高速物业滨湖时代广场商业园区的每一个平凡岗位上,都演绎着不平凡的温暖故事。

1月30日,大年初二,整个商业园区都沉浸在春节的喜庆氛围中。商家们或是暂时歇业休假,或是为春节期间仍坚持营业做着准备。下午3点左右,物业秩序维护人员黄家宝和黄建勋如往常一样,在园区内进行例行巡逻。当他们巡逻至C7-122拉环咖啡店时,细心的黄家宝敏锐地发现店门的钥匙还插在锁孔上。两人迅速环顾四周,却并未发现店主的身影。

意识到店主可能是粗心遗忘了钥匙,若不及时处理,很可能会给咖啡店带来安全隐患。于是,黄家宝和黄建勋没有丝毫犹豫,决定先在咖啡店附近等待,期望能直接等到返回的店主。然而,等待了一段时间后,仍不见有人前来。为了尽快将钥匙交还到店主手中,两人开始尝试联系店主。经过一番努力,终于成功联系上了拉环咖啡店的店主。

得知自己遗忘钥匙的店主焦急万分,在电话中连连道谢。大约二十分钟后,店主匆匆赶到。黄家宝和黄建勋在仔细核实身份后,将钥匙交到了店主手中。店主激动不已,虽只是口头感谢,但那真挚的话语和感激的神情,让黄家宝和黄建勋心中满是温暖。

这看似微不足道的一件小事,却饱含着高速物业人对业主的责任与关怀。在春节期间,还有许多像黄家宝和黄建勋这样的物业工作人员,他们默默坚守在岗位上,用自己的行动诠释着物业人的担当,为业主们的美好生活保驾护航。

物业秩序维护人员黄家宝和黄建勋发现商户钥匙留在锁上

大年初一晚上,华灯初上,万家灯火闪烁,人们都沉浸在新春团圆的欢乐氛围中。晚上8点40分,高速物业合肥蜀西湖畔服务中心接到紧急电话——2栋楼一业主反映家中突然停电。

新春佳节是家人团圆欢聚时刻,突如其来的停电会给业主带来极大的不便和失落感。接到报修电话后,值班的工程师傅立马拿起工具箱,以最快的速度赶往业主家,借助手电筒的光线,迅速展开工作,仔细检查电路总闸、电线连接处以及漏电保护设备。经过排查,工程师傅判断是电路负荷过大导致的跳闸,找到问题后,他迅速更换了损坏的线路,恢复供电。

随后,工程师傅又仔细检查了一遍电路,确保没有其他隐患后,才放心地离开。在这个充满欢声笑语的新春佳节,高速物业每一位员工用他们的专业和敬业,守护着每一位业主的团圆时刻,让温暖的灯光照亮每一个家庭。

物业人员在业主家中检修电路

大年初一,高速物业芜湖东方御府物业服务中心接到了一位业主的紧急报修电话。电话那头,业主焦急地表示,家中窗户出现了开裂和脱胶的情况,他担心窗户会松动甚至脱落,存在极大的安全隐患。

接到报修后,物业服务中心的工作人员立刻意识到问题的严重性。新春佳节,家家户户都在享受团圆的幸福时光,任何安全隐患都可能给业主带来不必要的惊吓和损失。服务中心迅速安排经验丰富的工程师傅携带专业的工具和材料,赶往业主家中。

物业人员在业主家中维修窗户

到达现场后,工程师傅对窗户进行了仔细检查,并发现密封胶老化、开裂,如果不及时处理,确实存在松动、脱落的风险。他先用工具小心地清理掉已经损坏的密封胶,然后仔细检查窗框和玻璃的连接部位,确保没有其他潜在问题后,对窗户进行重新打胶加固,消除安全隐患,消解业主心中的忧虑。

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