春节期间，针对返乡探亲人员流动频繁且日程短促的实际情况，桐城市社保中心开启春节 “不打烊” 模式，让群众在节日期间也能享受到暖心、高效、便捷的政务服务，确保服务 “不断档”。
“平时在外工作太忙了，只有春节假期才回老家，原以为要等到正月初八上班才能办理，但我抱着试试的心态打了社保窗口的电话，没想到假期也能正常办理业务。在社保窗口，工作人员用几分钟就帮我办好了所有事，我也不用为了办事而推迟返程时间，这对于我们在外工作的上班族来说真的是太方便了，”前来办理业务的程先生感慨道。据悉，程先生此次是为母亲办理社保转移业务，之前在家用手机操作了几次都不成功，所以来到窗口办理，顺便咨询下转移后续事宜。工作人员耐心为他讲解了养老保险政策、办理养老保险开户参保并指导他用手机线上办理转入申请，短短几分钟的时间，所有业务均已办好，得到群众的连连称赞。
春节期间，桐城市社保中心共计接待办事群众68人次，接听各类咨询电话40余个。此次的春节 “不打烊” 行动，精准聚焦了群众的办事需求，真正做到想群众所想、急群众所急，既为归乡的游子和有急事要办的市民开辟了便捷通道，又全面展现了社保服务的“速度”与“温度”。下一步，桐城市社保中心将继续践行“窗口服务无小事，服务注重在细节”的工作理念，持续优化营商环境，推动社保工作高质量发展。（吴骁）
请输入验证码