春节我在岗 | 交控物业暖心服务铺就春运“平安旅途”

2025年春运，高速公路车流量呈现明显增长态势，截至目前，皖南区域服务区累计通行车辆310余万辆，同比车流量增幅1.58%。春节假期，活跃在高速公路服务区的“交控物业人”毅然坚守岗位，放弃与家人团聚，在平凡的岗位上，不辞辛劳、无私奉献，用实际行动践行“春节我在岗，暖心服务不打烊”的承诺，为过往司乘送上一份份温暖与关怀。

春运交通保畅成效显著

为有效应对春运客流量激增情况，交控物业多措并举，提前储备补充临时用工、采购储备运营物资、全面检查、保养设施设备，合理调度安排人员强化现场管理，优化车流动线等，确保客流高峰时段服务不中断，质量不打折，有效提升服务效率，顺利度过春节假期客流高峰。

情暖春运，彰显社会责任

春运期间，暖心故事持续在皖南区域服务区上演，截至2月3日，共发生好人好事20余起。其中，对两位未成年少女的及时援助尤为感人。服务区物业经理第一时间赶赴现场，耐心安抚女孩情绪，并积极与其父母取得联系，最终在多方的协调下，女孩安全与家人会合。此外，交控物业员工还秉持拾金不昧的精神，及时帮助失主寻回遗失的笔记本电脑、手机、现金等贵重物品，赢得了失主的由衷感谢和社会的广泛赞誉。

应急抢修，保障春运畅通

自春运开始以来，交控物业皖南区域所辖29对服务区共组织开展了26起应急抢修工作，主要集中在供水系统和供电系统两大关键领域。通过及时高效的应急抢险工作，为春运期间服务区各项服务保障工作奠定了坚实可靠的基础，有效应对了各种突发状况，确保了服务区的正常运行和过往司乘人员的安全出行。

专用充电补能通道，提升服务效率

为缓解服务区现场因车辆排队补能导致的堵塞情况，香铺、牛头山、白帽等服务区专门开辟了充电补能专用通道。通过物理隔离手段优化车流动线，提升充电排队等候服务效率。现场安排专人进行疏导，引导司机有序进行充电。这一举措大幅提升了充电补能效率，获得了现场司乘人员的一致好评。

交控物业将继续做好“后半篇”春运保通保畅工作，进一步提高服务质量和效率，确保春节假期结束后服务区现场各项保障工作能够平稳有序进行，为交控物业2025年春运大考画上一个圆满的句号。