业委会在小区治理过程中发挥着重要作用，业委会的规范履职关系到小区和谐可持续发展。瑶海区鼎元府邸小区长期以来一直未成立业委会，自2014年成立首届业委会以来，采用“一统、二通、三化”工作法，在服务小区业主，参与社区治理方面取得了良好效果。鼎元府邸业委会、拓基物业、繁昌路社区鼎元府邸党群服务站携手并进，助力小区和谐融洽发展，业主幸福感获得感满满。
据了解，鼎元府邸业委会成立后，立足小区情况因地制宜开展各项工作，制定了“一统、二通、三化”工作法。所谓“一统”，就是业委会要统领小区规划发展，邻里关系、物业管理；“二通”则指业委会要努力加强与各界的沟通联系，特别是加强与物业的沟通、加强与业主的沟通；“三化”指本届业委会的定位要标杆化、操作要和谐化、始终要草根化。
小区首届业委会秉持“认认真真对待每位业主，扎扎实实处理好每件事”的宗旨，扎实圆满完成街道、社区赋予的历史使命，为促进鼎元府邸小区长期持续和谐可持续发展奠定良好的管理基础和制度框架，为更好服务小区的广大业主做了很多实事。
宪法日业委会邀请律师团队进社区普法
鼎元府邸业委会成立后，第一时间确立“业主接待日”制度，并将这项接待制度长期化，以期面对面地加强与广大业主的沟通交流，并逐步收集、发现、整理各类小区管理问题，分轻重缓急加以反馈、沟通、督促和解决。
以五方（街道物业办、社区、建设方、物业、业委会）联席会议为基础，与小区物业服务方拓基物业进行坦诚沟通，并建立了业委会与物业联合工作群，及时有效地反馈跟踪小区内的各项问题。物业安排专人在群里进行对接，并及时公布处理结果。
党群服务站鼎力支持社区普法宣传
小区业主，83岁的王兴林老人，退休后一直热心公益，服务小区不计回报，他同时也是繁昌路社区“五老”工作室负责人，他表示今后还将逐步引入更多的社会资源，给社区居民创造更好的普法环境，不断提升辖区居民的法律意识，增强小区居民维护自身权利的能力与水平，社区将为创造更好、更和谐的社区环境而不断努力。
2024年12月28日小区业主新年联欢会
业委会主任叶晓鹰介绍,“业委会成立之初，我们也加强与鼎元府邸党群服务中心的联系，力图借助党群服务中心的平台资源，利用“五老协商机制”参与化解小区内部的各项矛盾”。
值得一提的是，业委会成立以后，克服重重困难，打破现有的困局和瓶颈，没有经费，委员们就自掏腰包，先把各项事情干起来。每个委员各领一件事，跟踪、协调，促进其最终解决。张家道委员就小区1、2号楼楼顶晾衣杆维护等群众反映激烈的事项进行跟踪督促；王肖刚委员就小区大门口围挡不便电瓶车拐弯的现状进行跟踪、协调；吴文海委员就开通西门这件群众反映强烈的事，进行了解、跟踪……
据了解，鼎元府邸业委会筹划在未来三年里，逐步规范各项制度框架，理顺业委会与物业的工作关系和流程，划分清楚工作边界和职能定位。
下一步为丰富业主生活，提升小区品质，业委会将与物业一道筹建小区业主之家，改造小区文化茶座，给小区业主提供聊天、喝茶、下棋、读报、图书阅览场所，为建设文明社区提供硬件设施。同时，将在小区公共场所免费开放wifi(无线上网)服务。条件完备时，我们还将积极建设老年食堂，为进一步解决小区内老人用餐不便提供有益尝试。
大皖新闻记者
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