近日,在第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛邀请赛上,宿州市第一人民医院凭借极具创新性与实效性的“以关爱之名守护生命之光,以责任护士主导的医护康一体化健康管理模式成效”案例表现卓越,获得“潜力案例”组第一名的优异成绩。
2020 年 10 月,宿州市第一人民医院就提出 “健康管理群” 这一设想,旨在打造一种全新的医疗服务模式,更好地满足患者的健康需求。在同年 11 月,该项目便正式进入了实施阶段,迅速成为该院优质护理服务的 “新引擎”,为医疗服务质量的提升注入了强大动力。
宿州市第一人民医院 “健康管理群” 平台,由责任护士发挥牵头引领作用,群内汇聚了护士长、科主任、主诊医生、康复师、营养师以及患者家属等多方力量,形成了一个紧密协作、全方位关注患者健康的专业团队。
宿州市第一人民医院“健康管理群” 充分借助了微信群便捷、高效的沟通优势,在患者住院期间,能够及时、有效地满足他们的各种护理需求。无论是患者对于病情的疑问,还是日常护理方面的小困扰,都能在群里得到专业医护人员迅速且准确的解答与指导,让患者在住院过程中感受到无微不至的关怀与照顾。
当患者出院后,宿州市第一人民医院医护人员通过 “健康管理群” 持续为患者保驾护航。不仅如此,为了给有居家护理需求的患者提供更贴心、更周到的服务,该院还积极组织护士上门开展延续性护理服务。截至目前,该院护士上门服务的总订单数量已经累计达到了四千多例。
宿州市第一人民医院将以此次获奖为契机,继续深耕 “医护康一体化健康管理模式”,不断拓展服务的深度与广度,持续为患者筑牢全周期的健康防线,让每一位患者都能享受到更加优质、全面、贴心的医疗健康服务,在守护人民健康的道路上不断迈进。
樊影影
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