合肥高新区柏堰中心：“一米阳光”为基层治理注入“柔性”力量_大皖新闻

日前，合肥高新区柏堰中心柏堰雅苑小区妇联顺利通过2024年度合肥市小区妇联“一米阳光”志愿服务项目评估验收，该小区妇联自2023年12月28日成立以来，专注于“一老一小一困”群体，致力于解决居民难事、琐事、忧心事，为社区治理注入新的活力。截至目前，已开展22场“一米阳光”志愿服务活动，组织志愿者85人次，志愿服务时长42.5天，服务小区群众1100余人次。

今年以来，柏堰中心坚持党建引领，不断增强妇联组织的政治性、群众性、先进性，响应合肥市社区治理重心下沉小区治理改革要求，全力推进小区妇联组织建设、小区妇联队伍培育、小区妇联作用发挥，把小区妇联建设成为小区党组织领导基层治理的重要力量，践行“枫桥经验”，为基层治理注入“柔性”力量。

固本强基，拓展基层治理“朋友圈”

“作为一名党员，我一定时刻铭记全心全意为人民服务的宗旨，在社区妇联和小区党组织的双重领导下，切实为广大妇女群众办实事、办好事，尽我所能，认真履责，与广大居民共同努力，为共建和谐友好小区贡献力量。”今年39岁的沐叶，前不久刚刚当选为锦绣怡园社区玖樟台小区妇联主席，作为一名热心公益的家庭教育指导师、心理咨询师，她更是对小区妇联主席这个身份倍加珍惜，也对未来充满期待。

柏堰中心自2023年2月成立首家鼎元公馆小区妇联以来，持续推动在已建党组织的小区建立妇联组织，按照“先行试点、逐步推开”的原则，针对商住小区、回迁小区不同类型，分类指导小区妇联组织建设，重点在规模较大、人口众多、居民服务诉求较多、巾帼志愿服务较成熟的小区建立妇联组织，确保“成熟一个、组建一个”。截至目前，已成立9家小区妇联组织，组建率100%“全覆盖”，实现“哪里有妇女，哪里就有妇联组织”。根据小区规模大小设置妇联执委会人数，一般为3-9人，选拔政治素质过硬、群众认可度高、热爱妇女工作的女性担任小区妇联主席，优选小区巾帼志愿者、社团负责人、物业人员配强执委班子。

辖区4个社区依托党群服务中心（党群驿站）为小区妇联开展工作提供必要的阵地保障，信息互通、资源共享、服务共办，推进小区妇联组织嵌入、力量加入、工作融入的党建工作格局，努力实现基层党建工作与妇女工作融合互促。为了提升小区妇联组织的履职能力，组织小区妇联组成人员参加合肥市基层治理、志愿服务等能力培训，组织小区妇联开展故事分享会、观摩交流、项目路演等，支持小区妇联领办志愿服务项目，帮助链接有关服务资源，小区妇联“向日葵”“蒲公英”等志愿服务项目参加合肥市巾帼志愿服务路演，锦绣怡园社区鼎元公馆小区妇联“彩虹桥”项目入选2023年“合肥大姐暖心一件事”，柏堰雅苑小区妇联入选2024年合肥市“一米阳光”志愿服务项目。

纾困解难，扩充基层治理“智囊团”

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，小区妇联组织承载着联系、服务基层群众的神圣使命，激活“神经末梢”才能唤起组织活力、凝聚妇联力量，从而解决妇联组织“头重脚轻”的问题。

一直以来，“一老一小一困”的“幸福指数”都是党委政府关注的民生大事，柏堰中心发挥小区妇联就近就便优势和邻里相互照应的中华传统美德，实施“一米阳光”互助志愿服务。9个小区妇联突出小区治理问题导向，把准居民需求脉搏，围绕居民最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最操心、最忧虑的实际问题开展工作，通过“一米关爱”解民忧为老服务、“一米高度”护成长儿童服务，不断叫响做实“一米阳光”服务品牌。

小区妇联对辖区50余户经济困难、居住环境较差、学业发展受限、亲子关爱缺乏、支持系统零散、自我实现受阻等困境家庭持续开展困难帮扶、心理疏导、探访陪伴、送菜送药等巾帼志愿服务活动200余次，全年志愿服务不低于400小时，提供法律咨询16人次，法律援助5人次，3名低收入家庭患病妇女获得“两癌”救助资金30000元，“合肥大姐暖心一件事”让困境家庭众“扶”乐“享”，实现精准帮扶和共治共享的深度融合。

为了更好地关心服务儿童，为儿童健康茁壮成长创造更好的条件、提供优质的服务、营造适宜的环境，柏堰中心致力于打造儿童友好社区，成功入选合肥市儿童友好社区和“两纲示范工程(儿童友好社区)”项目点两个。结合儿童友好社区建设，发挥小区妇联执委“老中青”年龄梯度作用，组织开展家庭教育、亲子活动、作业辅导等50余场次，开展妈妈分享会、“共享奶奶”、护学行动等服务，解决双职工子女放学后无人照料、孩子沉迷网络缺少社交、亲子共同参与小区互动交流较少等问题。圆梦儿童“微心愿”33人次，组建儿童友好成长营4个，召开儿童议事会9次，友好“童”行实践活动56人次，“大爱合肥爱暖万家”爱心家庭结对关爱行动让孩子们心有所依、身有所护、难有人帮。

共建共享，推广基层治理“和事佬”

“咱们小区绿化修剪、楼梯道杂物堆放、流动摊点占道经营、电瓶车充电、居民楼外墙渗水等问题要尽快协调解决。”“小区物业公司未能及时退还业主装修押金，业主意见很大，12345热线投诉也居高不下。”“个别业主占用公共绿地，这严重损害到其他业主的权益了。”……小区的物业管理、人居环境、邻里纠纷、公共服务等一直以来都是基层治理的“老大难”问题，一群热衷于小区治理的退休干部职工、全职妈妈、灵活就业群体、业主委员会负责人、楼栋长等热心女性加入小区妇联组织，创建“香得益樟”“共治吾家”“雅苑议站”等妇女议事会品牌4个，组建娘家人“后援团”，培养8名“法律明白人”。小区妇联“一米距离”化纠纷微治理项目，充分发挥了女性热心公益、善于沟通的优势，在矛盾排查、纠纷调解、家风弘扬、婚姻家庭个案探访中扮演“和事佬”，以“柔性”服务切实将矛盾纠纷化解在小区和萌芽状态。

“大姐”们及时关注公共卫生、垃圾分类、维权关爱等居民关心的热点、难点问题，发挥“前哨”作用，参与小区议事协商、文明创建等工作，以“拉家常”式的柔性服务助力基层矛盾化解。小区妇联积极发挥“联”字作用，与辖区派出所、市场所等单位联合开展普法进小区活动，提升居民法律意识，从根本上减少纠纷发生。对存在家庭矛盾纠纷、家暴等问题的重点人群和家庭实行“一户一档”“一户一策”，提供精准服务，开展常态化走访排查，开展婚姻家庭矛盾纠纷“两大一防”专项行动3次，关注重点人群32人，排查纠纷和警情案件11件，调解成功率95.3%。