“现在家门口就能进入公办园，享受各种优质资源和普惠政策，我们很高兴。”近日，家住安徽省淮北市相山区渠沟镇金桥家园小区的李女士先把自己的孩子送入家门口幼儿园，然后放心地去上班。李女士高兴地告诉记者，她和周边的群众对学前教育普及和普惠安全优质水平持续提升的举措非常满意。
去年以来，相山区人大代表提出关于全面推进相山区农村学前教育安全优质发展的建议，相山区政府高度重视，由区领导领办、区教育局牵头承办，以“十四五”学前教育发展提升行动计划和创建学前教育普及普惠县区为契机，将推进学前教育普及普惠安全优质发展作为提高公共服务水平的首要任务，建立共建帮扶机制，实施城区扶农村、公办帮民办、老园带新园，促进城乡和公民办园的均衡发展。持续加大教育投入，推行国企办园模式，投入6000余万元，新建公办园4所，增加学位1620个；投入625万元，完成渠沟镇桃元幼儿园、第二实验幼儿园凤凰园、第三实验幼儿园相西园等幼儿园改扩建；落实公办园生均财政拨款标准、普惠性民办园补助标准，累计发放政策性补贴3000余万元；联合区城市投资集团有限公司，投入880万元，新建或改建相山区第一幼儿园等6所幼儿园，推动原小区配建普惠性民办幼儿园转型为国企办园，有效缓解“入好园难、入好园贵”问题。
截至目前，全区共有幼儿园84所，普惠性幼儿园覆盖率97.69%。农村幼儿园11所，均为普惠性幼儿园，其中公办园6所，占比57%，学前教育普及普惠安全优质水平持续提升。这是相山区代表建议办理的一个缩影。
相山区第十二届人民代表大会第三次会议期间，人大代表从转变政府职能、优化营商环境、维护高质量发展和社会稳定大局出发，围绕产业发展、教科文卫、民生保障、社会管理等热点难点问题，积极建言献策，提出了针对性的意见建议，对进一步推动全区经济社会高质量发展发挥积极作用。共收到人大代表建议119件（含闭会期间代表建议1件），其中关于加强“预制菜”监管，确保舌尖安全的建议、关于做好住宅物业管理“后半篇文章”的建议、关于解决老年助餐服务存在问题的建议、关于集中开展小区现制现售饮用水规范管理专项治理等重点建议8件，一般建议111件。第一时间梳理研判，按照职责进行分解，交由区党群、政府等30余家单位牵头承办，区领导提出统一思想、提高认识，完善制度、落实责任，定期跟踪、加强督办，强化调研、增强实效具体要求，持续跟踪督办、现场观摩、听取汇报，确保事事有回音、件件有着落，扎扎实实办好每一件代表建议，并应用智能化代表履职评价管理系统，网上办理答复，自觉接受人大代表评价和人民群众监督。
相山区高度重视人大代表建议办理工作，不断强化政治意识和责任意识，始终在提高建议“办复率”“满意率”“解决率”上下狠功夫，办理质量和办理实效得到进一步提升。严明政治意识，强化落实责任。区政府高度重视建议办理，把建议办理工作当作政治生活中的一件大事，务必当作一项政治任务，充分听取人大代表的建议意见，服从好全区的经济发展大局，服务好人民群众需求，明确建议办理责任人，坚持“谁主管、谁主办、谁负责”和“谁牵头、谁主办、谁负责”的办理原则。规范办理程序，强化办理质量。严把“三道关”，根据建议内容和部门职责，制定建议办理分配方案，严把“交办关”；各承办单位定包案领导、定分管领导、定承办人员，制定具体办理方案，明确办理要求，严把“承办关”；针对答复格式不对，答复内容空洞、推卸责任、问题不落实，对文字表达不明确不完整全部退回重办，严把“审核关”。做到“三个沟通”。即办理前与代表沟通，了解代表的真实意图；办理中与代表沟通，协商办理事宜；办理后与代表沟通，了解办理效果，实现全过程与代表沟通，力求做到让代表满意，提高办理质量。严格办理要求，强化办理实效。认真研究代表良谋智策，积极挖掘可利用资源，提升自身工作助推全区高质量发展，使建议内容落到实处取得实效，提高了“采纳率”。把建议办理与区委中心工作和区政府重点工作、年度目标任务结合起来，提高了“结合率”。对建议所涉及的问题，进行专题研究，逐项逐步解决，对具备解决条件的立即办快速解决，对可以创造条件解决的力促条件早日成熟努力予以解决，对因条件限制一时难以解决的，或者因条件消失无法解决的，给代表解释清楚，征得代表的谅解，提高了“落实率”。
截至目前，今年收到的119件区人大代表建议，已全部完成办理答复，办结率100%；办复类别A类（代表所提问题已经解决或基本解决）72件、B类（代表所提问题正在解决或列入规划逐步解决）47件；办复意见代表满意115件、基本满意4件，满意率100%。
下一步，相山区将进一步拓宽工作思路，强化工作措施，改进工作作风，克服困难补强短板，采取更加强有力的举措切实推进问题整改，扎扎实实办好每一件代表建议，持续提升代表建议办理的质量和水平，以实际行动和工作成效为全面推动相山高质量发展作出积极贡献。
邹晨光 杨紫晶 张伟
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