“我年纪大了，用的是老年手机，不能在这样的手机上医保缴费，儿孙们又都没在家，没想到你上门来帮助俺代缴了，谢谢啦！”“不用谢，这是俺志愿者应该做的。”如今在濉溪县百善镇时常听到一些老年人和“红马甲” 这样温馨的对话。
城乡居民基本医疗保险参保缴费，是重大民生工程，政策性强，涉及面广，事关广大参保群众切身利益。百善镇高度重视，精心组织，多措并举，优化服务，把此项工作作为增进民生福祉，提高人民生活品质的具体行动。针对一些老年人使用老年手机不能缴医保，不会操作智能手机缴医保的实际情况，百善镇村庄医保网格员志愿者，登门入户为老年人宣传2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费新政策，讲解办理城乡居民医保范围、参保缴费的流程、缴费时间和标准以及医保报销比例等。同时针对老年人所关心的慢特病申报、异地就医等政策进行“零距离” 释疑解惑，提升了村民对医保政策的知晓率、医保服务的满意度，受到群众称赞。
“志愿者采取上门为老年人代缴医保服务费的同时，我镇正在持续通过‘线上+线下’相结合的形式，多渠道宣传医保政策，打通医保缴费‘最后一公里’，当好医保服务‘志愿者’，争做村民‘贴心人’，为群众提供更加便捷、优质、高效的医保服务，确保‘应保尽保、应参尽参’ ，让医保好政策惠及广大人民群众。”百善镇医保办负责同志表示说。
陈若奎
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