9月23日上午8时许，两位用户代表来到肥西自来水有限公司供水抢修（服务）中心花岗供水服务站，激动地说道“太感谢你们了！”并送上一份特别的礼物——一面由盛荣春天小区精心准备的锦旗被缓缓展开，其上“不忘初心暖人心，服务民生见真情”的金色大字熠熠生辉，字字句句道出了小区居民及物业对供水服务的由衷感谢。
时间回到9月初，抄催员在小区抄表时发现内部公共设施用水水量异常攀升，告知物业工作人员多次排查后并未找到原因。9月16日下午，花岗供水服务站接到该小区物业的求助电话，得知这一情况后，立即组织“红马甲”志愿服务人员下班后赶赴现场，帮助查找问题线索。
在小区内，志愿服务人员依据物业提供的内部供水管网图，分别采取沿线听漏和观察的方法进行排查，经过三个小时的不懈努力，最终在3号楼旁电动车车库的绿化带下，发现了问题的根源——DN100消防管道因材料质量问题出现了漏水。随即，组织志愿人员迅速采取措施，及时为小区物业解决漏水问题，解了燃眉之急。
一滴水里见民生，汩汩清流润民心。小小的锦旗承载着用户的感激与赞誉，更蕴含着责任与鞭策。肥西自来水有限公司第二党支部“红马甲”志愿服务将进一步践行和坚守供水人“忠诚敬业、安全优质、务实便民、智慧高效”的初心和使命，始终坚持全心全意为人民服务，扎实做好民生实事，以用户满意为目标，将使命扛在肩上，用行动服务用户，为城乡供水一体化提供着强有力的保障。（解晓静、孔德贵）
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