为满足困难群众多样化、多层次的需求，推动社会救助由“供给型救助”向“需求型、服务性救助”转变，2024年歙县民政局投入资金230余万元，购买社会救助多元化服务满足困难群众个性化需求。
一是购买探视探访及家政保洁服务。从2024年7月起，委托徽爱社会工作服务中心为城区的失能低保对象、独居孤寡老人、空巢及留守老人和重度残疾人开展每月一次的探视探访服务，服务内容主要包括健康咨询和转介、精神慰藉、家居环境的保洁、反诈和安全知识宣传等。从2024年9月起，委托黄山市小哥养老服务有限公司为全县1250名半失能、全失能、残疾和80岁以上高龄的散居特困人员提供探访和家政保洁服务。
二是购买意外伤害和住院护理保险。为进一步织密兜牢民生保障网，提高全县困难老年人抵御意外风险能力，2024年歙县投入资金49万元为4141名65岁以上的低保对象和3743名特困人员统一购买了意外伤害险，投入资金120万元为3923名特困人员统一购买住院护理保险。
三是为特困人员提供日常照料服务。为确保分散供养特困人员“平日有人照应、生病有人看护”，歙县建立了特困人员自理能力评估、定期巡防和日常生活照料制度，全县3715名特困人员均与照料护理人签订了照护协议，并按照失能程度的不同发放照护补贴，今年以来歙县累计发放特困人员照护补贴218万元。
“物质+服务”社会救助新模式是一种高效、全面的救助方式，它不仅解决了困难群众的基本生活问题，还提供了更加人性化、精细化的服务，在保障和改善民生中发挥着越来越好的社会效益。
（方四清、吴泽奇）
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