近日，程女士来到淮北市杜集区石台镇城管中队，把一面印有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到镇城管中队工作人员手中，对城管积极为商户提供专业的指导和帮助、协助商户保障舞台表演表示感谢。
前不久，经营舞蹈店的程女士又喜又愁，喜的是，经过一段时间的学习，小朋友的舞蹈水平得到了提升，临近开学，计划给孩子和家长们送上一份结业礼物，让大家能够在家门口的广场上表演一番，是展示也是锻炼；愁的是，一个孩子表演免不了全家老少都想来捧场，安全、交通都需要保障，不能因为表演再影响了周边的群众通行，踌躇间来到城管队寻求帮助。
程女士表达完诉求后，城管中队队长牛效彬立即询问对接具体事项，“计划在什么时间开展演出？预计持续多长时间？表演者有多少人？留个电话吧，方便与您对接联系……”并安排人员具体跟进，牛队长的一番贴心又专业的操作更让程女士心中有了底，悬着的心终于放下了。
方案确定后，舞台搭建等工作陆续开展，石台镇城管中队负责紫金城片区工作的同志们在完成本职工作的同时，有序引导周边车辆、行人，确保交通安全，并查看舞台木板负重、灯具安装等情况，确保没有安全隐患。随着演出临近，城管队计划中的增援力量准时抵达现场，外围交通管控、内围安全保障等工作有序进行，直到晚上8点多演出散场，保障工作圆满完成，城管队员才从这项工作中撤离。
“有咱的城管队员在，我们才能放心的演出，孩子们演得尽兴，大家看得也开心。以前没这么近距离的接触感触不深，经过这次接触，真是强烈地感受到咱队员个个都是训练有素，既专业又朴实，真让人安心。锦旗已经做好了，这就给你们送去……”电话那头，程女士难掩激动的心情。牛效彬婉拒的话还没来及说完，程女士急忙挂断了电话，不一会儿便带着锦旗来到了城管队。
程女士送来的这面锦旗不仅是对石台镇城管中队专业工作的肯定，是对工作人员提供人性化服务的赞誉，更是对城管队员的激励。石台镇城管中队将一如既往，持续以群众满意度为出发点和落脚点，秉承“为民服务”的宗旨，下足城市管理“绣花功夫”，常态化开展“城管进社区”“城管面对面”和“联合执法进小区”等，解决群众急难愁盼问题，进一步增强人民群众获得感、幸福感、满意度。
王倩雯
请输入验证码