合肥高新区枫林社区:谱好“三部曲” 奏响社区治理“和弦乐”

近年来,合肥高新区枫林社区深化党建引领,以网格化管理为抓手,强化联管联治、盘活闲置资源等方式,不断增强社区管理与服务的队伍、阵地建设,全面破解社区治理难题,在推进新时代社区建设中奏响“和弦乐”。

党建引领“全网覆盖”,奏响红色“交响曲”。积极探索“党建+网格治理”体系,构建“社区党总支—小区网格党支部—楼栋党小组”一纵到底的三级网格组织体系。深入排查辖区楼栋和居民居住情况,按照小区设置和人口规模相结合原则划分了3个大网格、7个子网格,确保全域覆盖、规模适度。将83名辖区党员按照居住情况纳入枫“邻”之家志愿服务队伍中,由优秀在职党员、社区党员骨干担任“领头雁”。充分发挥社情民意“前哨”作用,通过入户了解、日常巡查或微信、电话等方式,采集网格中的人、地、物、情、事、组织信息,目前,累计走访900多户,收集各类问题13条,群众意见建议7条。实现民情主动“搜”、民意主动“引”、民事主动“办”,架起党群、干群之间的立体“连心桥”。

多元参与“联管联动”,奏响治理“协奏曲”。社区党总支充分激发多元参与“治理活力”,在办实事、解民忧过程中不断发力。落实共建单位在职党员“双报到”工作机制,整合“小区党支部”“红色物业”等党员工作队伍,落实“星火能人”项目,注重引导辖区能人、贤人加入志愿队伍,协助破解社区治理短板、人手、资源不足等问题。分门别类梳理小区问题,按照特长和服务意向“量体裁衣”科学设岗专治“小区病根”。今年来,先后组织3个共建单位、36名志愿者开展近邻课堂、河道环境整治、帮扶慰问等志愿活动10余次。依托群众“点菜”、组织“配菜”、社区“上菜”的工作机制,先后解决违法搭建严重、河道环境脏乱差、学校周边上下学交通拥堵等基层治理难题6件,群众急难愁盼问题9个,化解各类矛盾纠纷11件。

统筹建设“全民共享”,奏响服务“进行曲”。社区党总支把“距离近一些、服务多一些、生活美一些”作为建设理念,所有社区工作人员下沉小区家门口党群服务站,在小区服务站打造文体活动室、宣传教育室、娱乐休闲室、老年人活动室、青少年科普室等近邻特色服务阵地,根据居民需求,打造“党群议事、便民服务、志愿互助、儿童关爱、精神文化”5个平台,推动更多居民参与到社区公共事务之中,以“微阵地”促共享,不断扩大“朋友圈”。同时拓展便民服务站功能,设置便民服务代办点,方便小区居民办理事务。今年以来,社区党总支携手“语乔快乐”老年舞蹈团和“小枫叶”俱乐部,为社区居民开展文艺汇演3场次,依托社区网格服务中心和物业24h服务中心“一揽子”提供代购代办、送医送药、上门服务等暖心服务8项,服务群众达1500余人次。

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