合肥包河区同安街道:两委入家门,共绘小区治理新篇章

今年来,合肥市同安街道稳步推进社区“两委”进小区工作,通过筑牢“主心骨”、建强“主力军”、服务“零距离”、画好“同心圆”,全面深入铺开“两委”成员进小区驻点工作,直接将为民服务、邻里活动、协商议事等工作场景“搬”到小区里,加快基层治理由“社区治理”向“小区治理”延伸。

筑牢“主心骨”,支部扎根在小区。严格落实“一小区一党组织”要求,抓实小区党组织实体化运转,合理设置89个小区(片区)党支部,将党组织链条从社区延伸到小区,进一步健全党在社区的组织体系。选拔经验丰富的社区“两委”下沉小区(片区)担任党组织书记,压实“一把手”管理责任,推动落实事项处置、队伍建设等网格重点任务。凝聚组织合力,通过“党员找出来、支部建起来、业委会选出来、阵地亮出来”,建立51个业委会(物管会),构建社区党委 - 小区党组织 - 业委会(物管会)- 物业服务企业“四位一体”组织架构,实现小区党组织成员与业委会(物管会)成员、物业公司双向交叉任职,促进社区、物业企业工作相互促进、深度融合,进一步破解群众难题。

建强“主力军”,人人奉献在小区。社区“两委”成员化身“小区总管”进驻小区,常态化在一线办公,定点值守,同时联动小区党支部、物业公司、党员志愿队、四员一律“四支队伍”共同参与,形成以社区力量为主导,职能部门、热心居民等共同配合的共管格局,由“单方管”变为“共同治”,让“单打独斗”变为“合力攻坚”,让问题从居民反映、到交办督办、办结反馈全流程闭环处置,解决群众急难愁盼问题50余件,不断提升居民幸福感和获得感。

服务“零距离”,温暖便民在小区。试点推进社区“两委”进小区驻点办公,将医保、就业、民生等公共服务送入小区,与新就业群体、小区居民等“面对面”“零距离”交流,建立“需求者点单、网格党组织接单、社区兜底”的“菜单式”服务体系,让小区居民有事能找到组织,在“家门口”就能享受到暖心服务,如蓝鼎星河府小区自两委进驻以来,已帮助群众代办事项10余件。同时,先后联合工会、妇联、司法所、市场监管、卫生健康、应急管理等部门常态化开展政策宣讲、法律援助、健康义诊、技能培训等活动和服务20场次,累计解决新就业群体、小区居民1000余人次服务需求,积极打造居民身边的温暖港湾。

画好“同心圆”,和谐共赢在小区。将“两委”办公室搬进小区,“书记接待日”设在居民家门口和问题现场,搭建党组织引领下高效协商、沟通顺畅的平台。以“多方协同微治理”为抓手,健全小区(片区)党支部、业委会、物业服务企业“三方协同”联席会议规则,建立社区党委领导下的以小区为单位的党支部书记、业委会成员党员、物业服务企业党员、小区业主党员代表、红色小管家等为成员的“红色物业”多方联动议事机制,共同对小区管理存在的“痛点、堵点、难点”问题畅所欲言。今年以来,组织开展协商议事会23场,收集群众诉求和意见建议30条,解决万振逍遥苑电梯更换、桐楠华苑小区电动车乱停放、电动车飞线充电、水产良种场宿舍自来水管道维修等多起难点问题。

王代静

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