法律援助作为公共法律服务的重要组成部分，在服务保障和改善民生、维护社会和谐稳定、促进社会公平正义方面发挥着重要作用。近年来，淮北市相山区法律援助中心始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实《法律援助法》，不断推进法律援助工作高质量发展。截至目前，法律援助中心累计解答法律咨询500余人次，办理各类法律援助案件257件。
扩大覆盖领域，护航乡村振兴。进一步降低法律援助受援门槛，将农村留守儿童、空巢老人、残疾人、妇女等作为法律援助的重点对象，逐步把更多与群众利益密切相关的民生事项纳入法律援助范围，帮助困难群众解决教育、医疗、社会保障、农资产品质量等诸多问题，全方位助力乡村振兴。
加强部门协作，着力根治欠薪。紧紧围绕根治欠薪目标，积极构建“部门多联动、农民工少跑腿”工作机制，联合区劳动仲裁委员会，开展农民工劳动合同“体检”工作，及时收集农民工维权线索，提前做好沟通协调，积极引导农民工通过“12348”公共法律服务热线进行法律咨询和援助申请，全力保障农民工合法权益。
开通绿色通道，提升服务质效。在公共法律服务实体平台为农民工、残疾人、军人军属等开通“绿色通道”，做到优先受理、优先审查、优先指派。为困难群众提供线上线下全方位的法律咨询服务，切实提高来电咨询解答质量，做到有问必答、服务到位。各法律援助接待窗口、镇街社区工作站（室）热心接待到访群众，做到“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一腔热情办事”，让求助者带着疑问而来，带着满意而归。
邹晨光 穆晓亮
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